"Şikayetimi güzellikle sonuçlandırdığınız için teşekkürler"
Moda Nurgül Gecikme
232 şikayet
Siparişim 1-7 Gün İçinde Kargoya Verilecekti, Gönderilmedi
15 Ağustos’ta Moda Nurgül adlı firmadan Parla Onyx işli takım ve Piccola gömlekli takım olmak üzere toplam 3718 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5506069’dur. Sipariş verirken tarafıma 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ancak aradan uz
"Sorunum çözüldü ücret iadem sağlandı teşekkürler."
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Sürekli Ertelenen Kargo, İade İsteği
9 Ağustos’ta Modanurgül internet sitesi üzerinden biri Valeur Etnik Desen İkili Takım, diğeri Parla Oysh Işıltılı İkili ...Takım olmak üzere iki adet ikili takım siparişi verdim ve toplam 3558 TL ödemeyi çevrim içi olarak iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5504829’dur. Siparişi verirken
Moda Nurgül Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Moda Nurgül’ün kendi web sitesi üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.22’de 5505598 numaralı siparişimi verdim. Öd...emeyi kredi kartı ile yaptım ve sadece “siparişinizi aldık” şeklinde bir mesaj iletisi geldi; bunun dışında hiçbir bilgilendirme almadım. Aradan günler geçmesine rağmen müşteri hi
Moda Nurgül Siparişimde Uzun Gecikme Ve Hızlı İade Talebi
Moda Nurgül’den 5504223 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 7 Ağustos Cuma günü Comfort Bomber Y...elek Oyes üçlü takım elbise siparişi verdim. Sipariş oluştururken tedarik süresi 5–7 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “h
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesi Yapılmayan 1050 TL
14 Temmuz Salı günü Modanurgulbutik.com adlı siteden bir takım sipariş verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair tara...fıma Yurtiçi Kargo’dan 104794362307 numaralı takip kodu ile bilgi paylaşıldı. Ancak kargo yanlış adrese gittiği için geri iade oldu ve ürün bana hiç ulaşmadı. Ürün bana ulaşmaması
"Teşekkürler"
Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İptal Ve İade Reddedildi
14 Ağustos’ta Modanurgül internet sitesi üzerinden iki adet tesettür takım siparişi verdim ve toplamda 3.540 TL ödeme ya...ptım. Siparişime ait 5505967 numaralı kaydım bulunmaktadır. Ürünler için sürekli “tedariği sağlanacak, haftaya gelir” denilerek oyalandım, bir hafta başı, bir bu hafta dene dene bu
Modanurgül'de Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Modanurgül’den 14 Ağustos Cuma günü Qatrem ikili lacivert takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5505947, toplam ödeme t...utarım 2.389,20 TL’dir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim gönderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca
Moda Nurgül'den Ürün Gelmemesi Ve 3998 TL İadesi Talebi
Moda Nurgül isimli Instagram sayfasından 2 adet takım siparişi verdim ve toplam 3.998 TL ödemeyi 10 Ağustos tarihinde kr...edi kartıyla yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürünleri gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde “gönderilecek, kargoya ve
Stokta Olmayan Ürün Satışı, Defolu Teslimat Ve Geciken İade
23 Temmuz 2026 tarihinde Moda Nurgül Butik’ten 235309 sipariş numarasıyla 3.928,27 TL tutarında iki adet takım satın ald...ım. Siparişimin 3-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen haftalarca kargolanmadı. Defalarca yazışmam sonucunda 7 Ağustos’ta bana yalnızca ürünlerden birinin stok
Moda Nurgül’ün Kargo Gecikmesi Ve İade Talebine Yanıt Vermemesi
Moda Nurgül’den online olarak 3 takım siparişi verdim. Siparişi 08.08 tarihinde oluşturmama rağmen aradan yaklaşık iki h...afta geçmesine karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi, ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, siparişim için iptal v
Üçüncü Defa Hazırlanma Aşamasında Kalan Siparişime Acil Çözüm
Moda Nurgül sayfasından yaklaşık iki hafta önce tekrar ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5505613, toplam tutar 1.869...,20 TL ve hala “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Bu durumla artık üçüncü kez karşılaşıyorum ve her seferinde aynı şekilde bekletilerek mağdur ediliyorum. Ödemesini yaptığım ürünl
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Moda Nurgül Butiğinde Siparişin Kargo Çıkışı Gecikiyor
Moda Nurgül isimli Instagram butik sayfasının internet sitesi üzerinden 11’inde bir takım siparişi verdim. Ödememi kredi... kartı ile 1.789,20 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5505185 olarak görünüyor. Sitede en geç 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sipariş durumu
Moda Nurgül Siparişim Tedarik Bekliyor, İletişimsizlik Ve Acil Teslim Talebi
10 Ağustos’ta Moda Nurgül’den kredi kartımla toplam 4 parça ürün satın aldım. Ödemeyi yaptığım günden bu yana 8–9 gün ge...çmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik bekleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Önümüzdeki günlerde tatile gideceğim için ürünlerin bu hafta sonuna kadar e
Stokta Olmayan Ayakkabı İçin Çekilen 1500 TL’nin İadesi Yapılmadı
Moda Nurgül isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce eşimin beğendiği bir ayakkabıyı sipariş verdik. Ödeme aşamas...ında ürün stokta olmasına güvenerek kredi kartından yaklaşık 1500 TL çekim yapıldı. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak aslında ürünün stokta olmadığı söylendi. Ürünün stokta olma
İade Gecikmesi Ve Mağazanın Tehditkar Tutumu
Instagram’da kullanıcı adı Moda. Nurgül olan Moda Nurgül Butik’ten 18 Haziran’da kredi kartım ile toplam 3.793,20 TL tut...arında iki takım siparişi verdim. 27 Haziran olduğunda siparişim hâlâ kargoya verilmediği için iade talebiyle kendilerine ulaştım. İlk olarak iade yapılamayacağı söylendi, daha son

Modanurgül Butik'ten Ürün Gönderilmediği İçin Geri Ödeme Talebi
04.07.2026 tarihinde Modanurgül Butik adlı işletmeden #226536 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak daha sonr...a ürünün ellerinde olmadığını söylemelerine rağmen satışı gerçekleştirdiler ve kredi kartımdan 3.298,20 TL tahsil edildi. Ürünü gönderemeyeceklerini anlayınca ücret iadesi talep et
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Geri Ödeme Sorunu
Moda Nurgül isimli firmadan 08.07.2026 tarihinde online olarak 4.017,30 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışv...eriş yaptım. Ürünleri almamın ardından, iadeyi talep ettiğim tarihten itibaren 10 gün geçmesine rağmen ürünlerimi kargoya vermedikleri ve süreci sürekli geciktirdikleri için iade k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34















