mobilya, şikayetçi

Eniştem sipariş işlerinden anlamaz parasını alıp Masa siparişi verdim internetten. Ürün çizik geldi. Sandalye renkleri değişik geldi, sandalyeler farklı geldi, aradığımızda bugün değiştireceğiz, haftaya oradayız, yarın ekip yönlendiriyorum vs vs. Cümlelerle bizi oyaladılar. Hala bekliyoruz, Gerçekte...

Gaziantep İbrahimli'deki Enza Home'dan mutfak için aldığım yemek masası üzerinden 2 ay geçti ancak hala teslim edilmedi. 60 gün dolduğu için masanın siparişini iptal edebileceğimi ancak sandalyeleri almak zorunda olduğumu söylüyorlar. Eğer almazsam %20 kesinti yapacaklarını belirtiyorlar. Enza müşte...

Doğtaş Mobilya'dan teşhir ürünü aldım 45 gün oldu hala teslim edilmedi. Defalarca aradım, Depoda sayım var gerekçesi ile karşılaştım. Fabrikadan gelecek yeni ürünü beklediklerini söylüyorlar Üstelik iki taksitini de ödemiş durumdayım Böyle bir firmanın servis aracının olmaması enteresan!

2022 yılından beri derdimizi çözemeyen, yalandan gönderilen personelin 'tüy makinesi alın haftada bir temizletin' diye akıl verdiği sevgili Doğtaş Mobilya, personelinizin 'bu kumaşlı koltuklar toplatılıyor' demesine karşılık hala bir çözüm sunamamanız gerçekten şaşkınlık verici. Koltuklarım, diğer o...

Ergül Mobilya'dan 1 yıl önce aldığımız Stello koltuk takımının kumaşı, dikiş yerlerinden yırtılıyor. Bir yıl içinde böyle bir problem yaşanması kesinlikle normal değil. Hem oturma alanında hem de sırt ve kol kısımlarında, yani koltuk takımının tüm parçalarında sıkıntı var. Belli ki kumaşta bir probl...

+2

İstikbal Karacabey/Bursa mağazasından 30 kasımda vermiş olduğum yatak odası takımı siparişim bir ay teslimat süresi denmesine rağmen araya yılbaşı girdi denilerek iki ay olmasına rağmen halen teslim edilmemiştir. Acil olduğunu ve bu konuda mağdur olduğumu belirtmeme rağmen fabrika çıkışında sorun ol...

Doğtaş Antalya dan Diamond koltuk takımı (2 adet 3lü) aldım. İlk olarak dikişlerinde atmalar ve kumaşta ipliklenmeler oluştu ve kumaş değişimi yapıldı. Servisten geldikten sonra koltuğa oturunca gelen ses nedeniyle kayıt açtırdım ve servis eve gelip koltuğu ters çevirip iskeletin her yerine sesin ke...

+1

Ürünümüz hala teslim edilmedi. Sandalye takımı 23.09.2023 te İzmir'de Kısıkköy de alışveriş yaptığımız, Zetmo mobilya hala sandalye takımını teslim etmedi. Burası divanev mobilya mağazası, bizlere söylenilen sandalyeler 30 veya 45 gün içinde teslim edileceği söylenildi. Bunlarla beraber 2 tane bazal...

27 Mart 2022 tarihinde, Acıbadem Kelebek Mobilya ile yapmış olduğumuz satış sözleşmesiyle, Mayıs döneminde Cara 3 lu ve Cara 2 li koltuklar adresimize teslim edilmiştir. Fakat koltuk kumaşında tüylenme ve döşeme hatası kaynaklı koltuk şekil bozukluğu oluşmuştur. Daha 2 sene bile dolmadan bu sıkıntıy...

Günal Mobilya'dan sipariş verdim. 'Hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Şimdi ise 'Hiç siparişiniz yok' diyorlar ve ne telefonla ne de online olarak cevap veren kimse bulunmuyor. 2638 TL'lik ödememi E*** Y******* isimli kişiye EFT ile gerçekleştirdim. Ancak şu an siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşa...

Aralık ayında Silivri-Çorlu kavşağında bulunan Moda Life mağazasından bir Şalom yemek masası takımı ile altı sandalyesi inceledik. Sandalyelerin sadece arka kısmı kahve rengi olduğundan ve salon takımımıza uyum sağlaması için krem rengine boyanmasını istedik. 'Tamam, yeni yapılacak.' dediler. Biz me...

+1

Tepe Mobilya MASKO şubesinden 6 Ağustos 2023 tarihinde mobilya takımı ve avize aldım ve ödemesini anında gerçekleştirdim. En geç 25 Eylül'de teslim edileceği söylendi fakat teslimat 26 Ekim'de yapıldı. Bu durumu sorun etmedim ancak koltuğum yırtık olarak geldi. Yeni ürünün Kasım ayında teslim edilec...

Gunalhome.com havale usulü alışveriş yaptık 2 gün teslim garantili olmasına rağmen 1 hafta oyaladılar yoğunluk bahanesiyle. Müşteri temsilcileri M***** hanım üslubu kaba S***** S**** isimli şahısa havale yapıldı biz arayana kadar onaylanmadı yorumları bot dolu ETBİS de ki isimleri değişmiş iade başl...

Epttavm alışveriş sitesinden Sivas Gözde Mobilya satıcısından aldığım mobilya masa kırık geldi. Masa monte edilmiş ve olağanüstü kötü paketleme yapılmış halde birçok kırık parça ile teslim edildi. PTT Kargo görevlisi mobilyadaki kırıkları gördüğü halde teslim kodunu sisteme girdiğini söyleyerek ve b...

Mithatpaşa Agora AVM Kavşağı. İstiklal. Mahallesi. Çark Caddesi. Serdivan da bulunan. Sedir mobilya mağazasında koltuk ve masa takımı aldık. Aldığımız Masanın üzerindeki tabakası ayrılıyordu ve hemen mağazayı aradık mağaza elamanını gönderdi. Gelip baktı ürünün sorunlu olduğunu kabul ettiler. Ve mas...

Diyarbakır İstikbal Lima Mobilya'dan eşya aldık. En geç bir ayda teslim edilmesi gerekiyordu. Üçüncü taksitimizi ödedik ancak henüz teslimat gerçekleşmedi. 'Bugün, yarın, haftaya' derken şimdi de telefonlara cevap verilmiyor. Esnaflık anlayışı ve müşteriye ilgi konusunda memnuniyet sağlanamadı.

2023 yılı ağustos ayında İstikbal İzmir-Balatçık mağazasından Mitra yemek masası ve Lena sandalye takımı aldık. Ancak 4 ay sonra sandalyelerden biri, 57 kg olan eşim otururken bir anda kırıldı. Durumu anlatmak için İstikbal müşteri hizmetlerini ve satın alım yaptığımız mağazayı defalarca aradık ama...

4 Aralık'ta Isparta şubesinden nişanlım ile gidip 100 bin ₺ nakit ücret ödeyerek oturma odası ve yatak odası sipariş ettik. Bunun yanında şubat ayının başında düğünümüz var lütfen yetişsin diye ayrıca belirttik. 2 hafta önce şubeyi aradığımda bütün ürünlerin geldiğini sadece gardırop iç çekmecesinin...

Hayırlı günler. Ben Evkur'dan yaklaşık bir buçuk ay önce bir Buket masa sandalye takımı aldım. Az önce görselini de attığım gibi, sandalyelerin hepsinin ayakları bu şekilde. Ben arıza talebi oluşturdum, '21 iş günü içerisinde mağduriyetiniz giderilecek' dendi. Şu an 21 iş gününü geçtik. Ben sürekli ...