MNG Diyarbakır Silvan Şubesi Kargo Problemi

Silvan MNG Kargo vasıtasıyla aldığım adrese teslim ürünler her defasında şubeye teslim gözüküyor firma adrese teslim etmiş denilerek Adrese teslim edilmiyor. Firmalardan teyit ediyorum adrese teslim görünüyor. Bunu en az 5 kez yaşadım. 1-2 kere olsa insan halidir yanlışlık olmuştur diyeceğim ancak adrese getirmemek için kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Birçok kargo firması kullanıyorum. Aras Yurtiçi PTT hiçbirinde böyle bir sıkıntıyla 1 kere dahi olsa karşılaşmadık. Açıkçası Diyarbakır Silvan şubesi gibi sorumluluk, iş bilincinden ve işini layıkıyla yerine getirmekten uzak bir kargo firması görmedim. Ayrıca tarafımıza mail SMS mesajı da gelmiyor. Bir keresinde de kargonun geliş sürecinden haberimiz olmadığı için ve yine her zamanki gibi adrese gelmediği için kargo şubeden geri gönderildi. MNG Genel Merkezi ilgili yetkililerine sesleniyorum: Diyarbakır Silvan Şubesi gibi yaptığı işi düzgün yapmayan böyle ciddiyetten uzak bir şube yönetimi size yakışmıyor. Kurumsal kimliğinizi zedeliyor. Yaşadığımız sıkıntıları da herkese aktarıyorum. Lütfen gereğini yapınız. ''üzgünüz ilgileneceğiz'' gibi klişe cümlelerden uzak devamlı tekrar eden sıkıntıların giderilmesine yönelik çözüm odaklı iş ve işlemlerinizi yapmanızı istiyorum.