Fındık hasadı için köydeki evime sadece 3 ay kullanmak üzere, taahhütsüz olması şartıyla Millenicom üzerinden ADSL internet bağlattım. Telefonda açıkça taahhüt istemediğimi, kısa süreli kullanacağımı belirttim ve bu şekilde abone oldum. Abone numaram: 5644197.
Hasat bittikten sonra aboneliği iptal ettirmek istediğimde benden yaklaşık 3000 TL talep ettiler. Telefonda taahhüt olmadığını söylediğimde bu kez modem ücreti, bağlantı ücreti gibi önceden hiçbir şekilde açıklanmayan kalemlerden bahsettiler. Modemi geri göndermek istediğimde ise modemin artık benim olduğunu, geri gönderemeyeceğimi söylediler. Bu şartları görünce tekrar köye döneceğim için faturalanmaması adına hattımı dondurmak istediğimi belirttim, onlar da kabul ettiler.
25 Haziran 2025’te açtırdığım hattın 19 Aralık 2025 tarihinde 3 aylığına dondurulduğunu, bu süre içinde faturalandırma yapılmayacağını özellikle söylediler. Buna rağmen Aralık 2025 – Ocak 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.01.2026 olan 910 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır interneti hiç kullanmadığım ve hattımın dondurulduğu söylenmesine rağmen bu faturanın çıkarılması son derece haksız ve güven kırıcıdır.
Ben bu ayki 910 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini, kısa süreli ve taahhütsüz kullanım için abone olan müşterilerin modem ve bağlantı ücreti gibi önceden açıkça belirtilmeyen bedellerle sonradan karşı karşıya bırakılmamasını, “taahhütsüz” söylemiyle insanların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
taahhutsuz-adsl-kullaniminda-gizli-ucretler-ve-dondurulan-hat-uzerine-haksiz-faturalama-2.jpg
taahhutsuz-adsl-kullaniminda-gizli-ucretler-ve-dondurulan-hat-uzerine-haksiz-faturalama-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar