to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Alınmadan Bilet İptali Ve Telafi Talebi
26 Mart 18:29540
26 Mart 2026 tarihinde Ayvalık’tan Çanakkale’ye 17:45 seferi için Çanakkale Truva Turizm’den otogar yazıhanesinden 550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden önce otogara gittiğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan biletimin iptal edildiğini öğrendim.
Bu iptalle ilgili olarak tarafıma SMS, telefon araması ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle otogarda mağdur oldum ve planlarım aksadı. Yolculuğumu gerçekleştirebilmek için çok daha geç saate yeni bilet almak zorunda kaldım.
Ücret iadesi yapılmış olsa da, yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve planlarımın bozulması kesinlikle telafi edilmemiştir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir telafi ödemesi yapılmasını talep ediyorum.
