to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Eylül’de taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Ekim ayında gelen yüksek fatura ile durumdan haberdar oldum. Abone numaram: 9940546.
İki gündür üç farklı Millenicom müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen, telefonlarda sadece bilgisayar kaydı çıkıyor ve hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanmak için bir tuş seçeneği sunulmuyor. Bu durumun birçok kişi tarafından da şikayet edildiğini gördüm ve büyük bir hizmet eksikliği olduğunu düşünüyorum. Sıkıntı yaşadığımda muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Şu anda yüksek gelen faturamı ödemedim; görüşüp bir düzeltme veya indirim almak istiyorum. Eğer indirim yapılmazsa aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Aksaray’da hizmet almaktayım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve mağduriyetimin giderilmesi için aranmak istiyorum. Ayrıca, çağrı merkezi sistemine müşteri temsilcisine doğrudan bağlanmak için bir tuş seçeneği eklenmesini talep ediyorum.
Millenicom telefon hizmeti aboneliğimin iptali için bugün, yani 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt sürem bugün sona erdiği için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak 3 kez aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve şu anda 22 dakikadır hatta beklememe rağmen hâlâ bağlanamıyoru...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Millenicom üyeliğimi taahhüt biter bitmez iptal etmeme rağmen hala güncel fatura bilgisi iletiyorsunuz. Tüm telefon görüşmeleri ve mesajlara rağmen üyeliğimi iptal etmeyi bırak bir de üstüne güncel fiyattan fatura gönderiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir müş...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Her aradığımda yetkiliye aktaracaklarını söyleyip bağlamıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden de sürekli yazmama rağmen hiçbir yanıt verilm...
Yaklaşık 1 aydır Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra ya hatta bağlanamıyor ya da bağlantı sağlandığında hemen kapatılıyor. WhatsApp internet şubesi üzerinden de arayarak de...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için hemen iptal edilmesini talep ettim. Ancak 2 gündür en az 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemde güncelleme olduğu gerekçesiyle iptal işlemi başlatılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk ya...
Yorumlar