Millenicom Modem İade Kargo Ücretini Göndericiden İstiyor (! )

Millenicom fiber internet aboneliğimi gelen fahiş faturalar nedeniyle iptal ettirdim. Fiber modemi belirtilen adrese iade etmek üzere alıcı ödemeli olarak kargoladım. Kargo teslim alınmadığı için tarafıma iade döndü. Bu süreç içerisinde Millenicom modem cihazın iade edilmemesi sebebiyle 251 TL cihaz ücretini faturaya yansıttı. Üstüne üstelik kargo firması şu an gidiş-dönüş ücreti olarak 250 TL fatura çıkarttı. Bu ücretin ödenmemesi halinde modemin kendilerinde kalacağını ve genel merkeze gönderileceğini iddia ediyor. Sayın Millenicom bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Ben her ay modem kiralama ücretini tarafına ödemişken modem iade kargo ücretinin gönderici ödemeli olması hukuka uygun değil. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Siz satıcı şirketlerin tüketiciyi haksız şekilde mağdur etmesini Tüketici haklarının korunması hakkındaki kanun açık şekilde yasaklamakta ve bu gibi durumlarda tüketiciyi korumaktadır. Satıcı olarak burada haksız kazanç sağlama gayesi ile hareket etmektesiniz. Konuya istinaden yasal yollara başvuracağım.