to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliğinde 4 Ay İndirim Diye Yanıltıldım
30 Ağustos 2024'te operatör değişikliği ile geldim. 4 ay sabit fiyat, 5. ay güncel tarife fiyatından faturalandırma yapılacak dediler. 309,9 TL 4 ay öder, sonrasında bakarız diye geçiş yaptım. 30 Ağustos sonrası 4 ay 30 Aralık yapıyorken, Aralık ayı içerisinde mevcut kampanyadan 310 TL ile devam etmek istedim. Sadece yeni geçiş yolu ile gelen aboneler kampanya fiyatından yararlanabilir, size kampanya yok dediler. Mecburen 6 ay sabit fiyat garantili Netgsm'e 300 TL'ye masrafsız geçiş yaptım. Aralık ayı için Millenicom bana 460 TL fatura göndermiş. Bugün WhatsApp'ta yazışma ile ulaştım. 30 Ağustos abone başlangıcı, yani Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım 4 ay yapıyor, Aralık faturası 460 TL, yanlışlık yok dediler. Ağustos ayı 2 günü 1 ay indirim yararlanılan ay olarak baz alıyorlar. Ve bunu ne abone olurken söylüyorlar ne de SMS gönderdik dedikleri halde Aralık itibariyle güncel fatura bu olacak yine SMS gelmiyor. Faturayı ödedikten sonra 4 ay indirim tanımı tarife tanımında ve kendi WhatsApp sohbetlerinde de belirtildiği halde herhangi bir ayın son günü de abone olsanız o ayı da sayıyorlar, bu sebeplerden dolayı gerekirse 6 ay beklerim ama Hakem Heyeti'ne tüm sözleşme ve tarife içeriği ile WhatsApp yazışma itiraz içeriği dahil başvuru yapacağım.
Şikayet başlığı 4 ay indirim yalanı ya da 4 ay indirim yanıltması olmalı.
Aynı şekilde bugün beni de aradılar, indirim bitti 12ay taahhütlü yapalım diye, ben daha 25temmuzda başlamıştım,30temmuzda 59 TL ödedim, üstüne 2ayda 309 ödedim,4kasımdayız daha fatura öde kısmı gelmemiş, her ay 31de ödeme yapmışım, bu ay ödeyemiyorum hala ve daha bu ay 4 ay olacaktı diye düşündüm,30kasımda yani 4. 309 TL ödemem olacaktı, ama dediğiniz gibi ilk geçiş olduğunda ki 5günlük ödemeyi ilk ay olarak baz almışlar, resmen yanıltmaca, sizden sonuç çıktımı acaba, ben başka internete geçmeyi düşünüyorum beklemeden, çünkü sanırım 30kasımda 570den fatura gelecek, ne kadar erken çıkarsam o kadar az öder kurtulurum, sinir oldum bu yalana