İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Millenicom müşterisiydim ayrıldım. Modemi kendi imkanlarımla gönderdim şuan bana 175 TL kargo ücreti faturası çıkartıyorlar.
Müşteri hizmetlerini arıyorum durumu anlatıyorum telefonu kapatıyorlar. WhatsApp hattından mesaj atıyorum cevap vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır



Millenicom modem iadesi yapmak istedik. Kurye göndereceklerini, 175 TL ücreti olduğunu söylediler. Kabul ettik, bir gün boyunca adresimizde bekledik ancak gelmediler. Daha sonra mesaj atıp randevu alabilirsiniz diye bir numara verdiler fakat ulaşamıyoruz. WhatsApp destek hattına mesaj atıyorum, net ...

Millenicom müşterisiyim. Firmanın modemini kullanıyordum tabii modem kira ücreti de var. Yakın zamanda taşındık ve nakil başvurusu yaptım. Ertesi gün nakil için geldiler ve yeni modem taktılar eski modemi de iade etmemi söylediler ama nereye iade edeceğimi söylemediler. Millenicom'a ulaşmaya çalışıy...

Millenicom üyeliğimi müşteri hizmetlerini arayıp sonlandırdım. Modemi elden teslim edemeyeceğimi söylediler. 175 TL ücret karşılığında kurye gelip alacağını söylediler. Mecburen kabul ettim. Kapattıktan 2 gün sonra kurye gelip aldı. Modeminiz teslim alınmıştır diye mesaj geldi. Yaklaşık 1 ay sonra 1...
Yorumlar