Abonelik Sonlandırılmasına Rağmen Haksız Fatura Ve Sistemsel Sorun
17 Aralık 2025 12:55407

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır 7623 Sokak, Postacılar Mahallesi,... Bayraklı/İzmir adresimde internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Oysa aynı binada ve sokakta başka evlerde Türk Telekom internet hizmeti kullanılabiliyor.
Türk Telekom taahhütlü faturalı paket için müşteri hizmetleri ile onaylama yaptık. 260 TL gibi bir fatura geleceği söyle...ndi. Sonra paketim haberim olmadan taahhütsüz 900 liralık pakete çevrilmiş. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlamadım