Millenicom'dan Kesintili İnternet Ve Haksız 833 TL Fatura İtirazı

Yunus

18 Ocak 18:14

560

9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım. Ancak 18 Ocak tarihine kadar geçen sürede toplamda sadece yaklaşık 1 saat kadar internet erişimim oldu, bunun dışında sürekli kesinti yaşadım ve neredeyse hiç internet kullanamadım.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekip yönlendirildiği söylendi, fakat hiçbir ekip adresime gelmedi, herhangi bir teknik inceleme yapılmadı ve sorun da giderilmedi. İnternet hizmetini neredeyse hiç alamamama rağmen, aboneliği iptal etmek istediğimde sadece bu 1 saatlik bağlantı için 833 TL fatura çıkarıldığını öğrendim.

Bu tutara itiraz ettim ve “fatura itiraz bölümünden aranacaksınız” denildi, ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Hem internet hizmetini sağlamayıp hem de bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Millenicom’dan, kullanılmayan hizmet için çıkarılan 833 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve internet aboneliğimin herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu firma ile bir daha çalışmak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom Aboneliği İptal Edilmiyor Fatura Ve Kurulum Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor

Yudum

Millenicom

10 Eylül 2025 15:15

681

Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığım Ankara Batıkent adresinde, vaat edilen altyapı ve hız kesinlikle mevcut değil. Aboneliğimi 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; saatlerc...

millenicom-aboneligi-iptal-edilmiyor-fatura-ve-kurulum-ucreti-haksiz-yere-talep-ediliyor-1.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve İptal Talebinde Yaşanan Mağduriyet

Ömer

Millenicom

16 Aralık 2025 16:57

931

Yaklaşık 5 aydır Millenicom internet abonesiyim. İlk günden beri ara ara bağlantı kopmaları yaşıyordum, bunun üzerine Kasım başı gibi arıza kaydı oluşturdum. Başta sadece zaman zaman kopma sorunu varken, yaklaşık bir ay sonra gelen teknik ekip ziyaretinden sonra internetim tamamen kesildi ve o günde...

Millenicom İnternet Kesintileri ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

Janpol

Millenicom

01 Ocak 12:18

985

Millenicom’dan aldığım fiber ev interneti bağlandığı günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli sorunlu oldu, özellikle son 20 gündür ise evde hiç internet yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgili defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse ...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptalinde Zorluk Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

İlker

Millenicom

16 Eylül 2025 11:35

602

Millenicom’dan aldığım 35 Mbps’ye kadar kotasız internet hizmetinin aboneliğini yaklaşık 3 ay önce iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için internet sitesindeki iletişim numarası, WhatsApp hattı ve uygulama dahil olmak üzere birçok kanalı denedim. Çok zor ulaştığım müşteri hizmetler...

1 Destek

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Abonelik Başlatıldı Yüksek Fatura Ve Ek Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Alican

Millenicom

14 Kasım 2025 11:34

873

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce sonlandırdım. Ancak 2 ay önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğim tekrar başlatılmış. Evde olmadığım ve interneti hiç kullanmadığım halde, faturamı incelediğimde 513 TL gibi yüksek bir ücretin tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark...