Millenicom'dan Kesintili İnternet Ve Haksız 833 TL Fatura İtirazı

9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki adresime Millenicom üzerinden internet aboneliği başlattım. Ancak 18 Ocak tarihine kadar geçen sürede toplamda sadece yaklaşık 1 saat kadar internet erişimim oldu, bunun dışında sürekli kesinti yaşadım ve neredeyse hiç internet kullanamadım.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ekip yönlendirildiği söylendi, fakat hiçbir ekip adresime gelmedi, herhangi bir teknik inceleme yapılmadı ve sorun da giderilmedi. İnternet hizmetini neredeyse hiç alamamama rağmen, aboneliği iptal etmek istediğimde sadece bu 1 saatlik bağlantı için 833 TL fatura çıkarıldığını öğrendim.

Bu tutara itiraz ettim ve “fatura itiraz bölümünden aranacaksınız” denildi, ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Hem internet hizmetini sağlamayıp hem de bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Millenicom’dan, kullanılmayan hizmet için çıkarılan 833 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve internet aboneliğimin herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu firma ile bir daha çalışmak istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.