to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Millenicom internet abonesiyim. İlk günden beri ara ara bağlantı kopmaları yaşıyordum, bunun üzerine Kasım başı gibi arıza kaydı oluşturdum. Başta sadece zaman zaman kopma sorunu varken, yaklaşık bir ay sonra gelen teknik ekip ziyaretinden sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum.
Bir haftayı aşkın süredir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgilenilmedi. Görüşmelerimde tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Teknik ekip bir kez aradı ancak o sırada evde olmadığımız için geri dönmüşler, sonrasında tekrar aradığımda akşam saatlerinde geleceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve internetim hala çalışmıyor.
Bu süreçte internete erişemememe rağmen yaklaşık 650 TL civarında fatura ödemesi yapıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise taahhüdüm olmamasına rağmen iptal onayı 3 gündür verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. 5627557 numaralı aboneliğimin, kesinti yaşadığım döneme ait ücretlerin iade edilerek ya da faturama indirim uygulanarak, herhangi bir ek bedel yansıtılmadan bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
5 yıldır Millenicom kullanıyorum. Mayıs ayının sonunda aboneliğimi yeniledim. Aboneliğimi yeniledikten sonra internet bağlantım kesildi. Bu durumu çözmek için birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun çözülmedi. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, teknik ekibin gelmesi gerektiğini ve iç tes...
Millenicom üzerinden aldığım internet hizmeti 01.12.2025 tarihinden beri Adana Ceyhan’daki adresimde tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 03.12.2025 tarihinde 2025120400129631018 numaralı arıza kaydını oluşturdum, bugün itibarıyla 12 günü aşan bir süre geçti ama ne arayan var ne sor...
1 ay önce bağlattığım Millenicom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftanın 2-3 günü internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her seferinde “arıza sebebiyle üzgünüz” şeklinde bant mesajı alıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili...
Millenicom internet hizmetlerine geçtiğim günden bu yana sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Belki 20 defa arıza kaydı oluşturma ve ara sıra beni arayan müşteri temsilcisiyle detaylı olarak görüşme yapmama rağmen en ufak çözüm sunulmamış, ayrıca her defasında 'arızanız çözülmüştür' deyip arıza kaydım...
Millenicom ile yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Arıza kaydı bildirmediğim halde arıza kaydı oluşturuldu ve 1 hafta boyunca evime internet hizmeti verilmedi. Aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale geldi. Eşim yeni abonelik yapacakmış gibi numara bıraktığında geri dönüş sağlanınca ...
Yorumlar