to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım ADSL hizmetimle ilgili başka bir operatöre, Netspeed’e geçiş yapmak istiyorum; ancak hizmet numaramı güvenlik nedeniyle paylaşmadıklarını belirterek tarafıma iletmiyorlar. Bugün itibarıyla başlattığım bu süreçte, geçiş işlemini yapabilmem için gerekli olan hizmet numarasına bir türlü ulaşamıyorum.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, uzman ekibin dönüş sağlayacağı söylenmesine rağmen ne arayan oluyor ne de sorun çözülüyor; süreç gereksiz yere uzatılıyor. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, indirim sürem yakında biteceği için bana indirimsiz fiyat üzerinden faturalandırma yapılmasından endişe duyuyorum.
Millenicom’un, geçiş işlemini yapabilmem için gerekli olan hizmet numaramı acil olarak benimle paylaşmasını ve bu süreçte mağduriyet yaşamamam için gerekli kolaylığı sağlamasını talep ediyorum.
Millenicom üzerinden yaklaşık 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için başka bir sağlayıcıya geçiş yapabilmek adına hizmet numarama ulaşmam gerekiyor. Sözleşme, fatura ve diğer tüm belgelerime baktığımda bana ait olan hizmet numarasının hiçbir dokümanda yer alm...
Millenicom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetinde, başka bir sağlayıcıya geçiş yapmak için gerekli olan hizmet numaram tarafıma kesinlikle verilmemektedir. Birkaç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, sürekli olarak “yetkili birime ...
Millenicom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz VDSL internet hizmetinde, başka bir sağlayıcıya geçiş yapmak için gerekli olan hizmet numaram tarafıma kesinlikle verilmemektedir. Birkaç gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen, sürekli olarak “yetkili birime a...
Millenicom VDSL internet aboneliğimi Netspeed’e taşımak için gerekli olan hizmet numaramı 3 gündür Millenicom’dan almaya çalışıyorum; ancak bir türlü paylaşmıyorlar. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “Durumu bildirdik, size dönüş olacak” denilmesine rağmen ne arayan olu...
Millenicom VDSL aboneliğimi daha uygun fiyatlı olduğu için Soknet’e taşımak istedim. Geçiş işlemleri için gerekli olan hizmet/abonelik numarasına ihtiyaç duyulduğunda ise bu bilginin Millenicom tarafından hiçbir yerde açıkça paylaşılmadığını fark ettim. Ne online işlemler ekranında ne de faturalarım...
Yorumlar