to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden yaklaşık 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için başka bir sağlayıcıya geçiş yapabilmek adına hizmet numarama ulaşmam gerekiyor. Sözleşme, fatura ve diğer tüm belgelerime baktığımda bana ait olan hizmet numarasının hiçbir dokümanda yer almadığını gördüm.
Bu nedenle dün gün içinde Millenicom çağrı merkezini 5 kez aradım. Daha önce de yaklaşık 1 sene önce aynı şekilde hizmet numaramı talep ettiğimde yine paylaşılmamıştı. Son yaptığım görüşmelerde de müşteri temsilcileri, kendi ifadeleriyle bu bilgiyi benimle paylaşamayacaklarını söyleyerek hizmet numaramı vermeyi reddettiler. Bana ait olan bu bilginin, başka firmaya geçiş yapmamı engellemek amacıyla saklandığını ve erişimimin kısıtlandığını düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden olmakta hem de maddi ve manevi anlamda beni zarara uğratmaktadır.
Millenicom’un, tarafıma ait hizmet numarasını daha fazla gecikme olmadan, acilen ve açık bir şekilde benimle paylaşmasını talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimde bir yıllık taahhüdümün bitmesine 4 gün kala, 27 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüdümü yenilemek istemediğimi bildirdim hem de farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmek için gerekli olan ADSL hizmet numaramı öğrenmek istedim. İstanbul’...
Millenicom üzerinden VDSL internet aboneliği kullanıyorum. Başka bir operatöre geçiş yapabilmek için gerekli olan hizmet numaramı defalarca kez telefo...
Millenicom aboneliğim kapsamında yeni bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyorum ve bunun için Millenicom hizmet numarasına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Ancak Millenicom müşteri hizmetlerinden bu bilgiyi bir türlü alamıyorum. Son bir gündür müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede...
Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk başta tercih etme sebebim taahhütsüz ve daha uygun fiyatlı olmasıydı, ancak 4–5 ay sonra tarifemde yüzde yüzü aşan bir zam yapıldı. Bunun üzerine, taahhüdüm olmadığı için daha hesaplı bir firmaya geçmeye karar verdim. Geçmek istediğim...
Millenicom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım hız düşüklüğü ve kalitesiz hizmet nedeniyle başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak bu sürecin en temel adımı olan abonelik numarasını öğrenmek için bile binbir zorluk yaşamam, firmanın ne kadar hak ve hukuk tanımaz bir şekilde i...
Yorumlar