Millenicom Geçiş Talebim Yerine Yeni Abonelik Açıldı, Çifte Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Komik

26 Kasım 13:48

24.11.2025 tarihinde başka bir firmadan Millenicom’a geçiş yapmak için arandım ve özellikle geçiş işlemi olacağını söyleyerek tüm onayları verdim. Ancak sonrasında Türk Telekom ekipleri yeni kurulum için geldi. Ben bunun geçiş işlemi olduğunu söyledim ve durumu anlamak için Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin geçiş değil, yeni kurulum olarak yapıldığını öğrendim.

Şu an hem Türk Telekom aboneliğim aktif şekilde devam ediyor hem de Millenicom tarafından yeni abonelik açıldığı için aynı dönem için iki ayrı firmadan fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bana açıkça geçiş denmesine rağmen, haber verilmeden yeni kurulum yapılması ve bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Millenicom’un beni bilgilendirmeden bu şekilde işlem yapması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu ay için benden fatura bedeli alınmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Yere 690 TL Fatura Çıkarıldı

İbrahim

Millenicom

12 Kasım 00:51

465

2025 yılı Haziran ayında Millenicom’dan 4 aylık kampanya kapsamında 329,9 TL ücretle internet hizmeti almaya başladım. Kampanya bitiminde fiyatın 690 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletilmişti. 9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:04’te (9 dakika 50 saniye) müşteri hizmetlerini arayarak, başka bir ope...

kullanmadigim-hizmet-icin-haksiz-yere-690-tl-fatura-cikarildi-2.pdf

kullanmadigim-hizmet-icin-haksiz-yere-690-tl-fatura-cikarildi-1.pdf

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği Geçişinde Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

Erdoğan

Millenicom

11 Ekim 15:59

515

10 Ekim tarihinde mevcut Şok Net internet aboneliğimi Millenicom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, geçiş işleminin herhangi bir ücret talep edilmeksizin gerçekleşeceği taahhüt edildi. Ancak, 11 Ekim’de Millenicom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, başvurumun geçiş i...

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'un Yanıltıcı Hız Taahhüdü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Resul

Millenicom

14 Aralık 2024 13:42

1.099

2024’ün Mart ayında Millenicom’un faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, altyapı kontrolleri sonrası 35 Mbps hızımı, taahhütlü bir paketle 100 Mbps’ye yükseltmeyi önerdi. Önerilen fiyat tarifesi makul olduğundan bu teklifi kabul ettim. Ancak geçişim sonrası hızda ciddi...

Millenicom'un Yanıltıcı Hız Taahhüdü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2 Destek

İptal Talebim Sonuçlandırılmıyor, Geçişim Engelleniyor

Tayfur

Millenicom

05 Ağustos 00:29

599

14.07.2025 tarihinde Millenicom’dan internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurum ekibi tarafıma ulaştı. Bu nedenle 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal için 2-7 iş günü arası süre verdiler ancak verile...

Millenicom 2,5ay Önce Modemini Teslim Ettiğim Türk Telekom'dan Bana Haksız Fatura

Mehmet

Millenicom

08 Mart 2024 17:39

1.766

Merhaba. Ocak 2024 ayında Türk Telekom Evde İnternet paketimizin taahhüt süresi biteceğinden ve mevcut operatörün tarife fiyatları %250 arttığından dolayı Millenicom firmasına geçiş yapmak istedik. Bu işlem sırasında Millenicom geçiş işlemlerini kendilerinin yapacağını (yazışmadır, karşı firma ile i...

1 Destek

Öne Çıkan Konular