Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebim Sonuçlandırılmıyor, Geçişim Engelleniyor

profile
05 Ağustos 2025 00:29
870

14.07.2025 tarihinde Millenicom’dan internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurum ekibi tarafıma ulaştı. Bu nedenle 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal için 2-7 iş günü arası süre verdiler ancak verilen süre dolmasına rağmen başvurum hala iptal edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde farklı bilgiler verildi. Bir temsilci 04.08.2025’te iptal işleminin tamamlanacağını iletti fakat hiçbir işlem yapılmadı. Tekrar aradığımda ise halen sürecin devam ettiği söylendi. Sadece çağrı merkezi üzerinden bilgi alabildim; bana SMS, e-posta gibi herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı.

İptal işleminin geciktirilmesi sebebiyle Millenicom’un kullandığı Türk Telekom altyapısı üzerinden başka bir internet başvurusu da yapamıyorum. Başlatılmayan hizmetin iptal sürecinin de bu kadar uzatılması ve tarafıma net bir yanıt verilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Millenicom başvurumu bir an önce iptal edip başka bir operatöre geçişimin engellenmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ekim 2025 23:13
614

profile
03 Eylül 2025 22:41
650

profile
13 Eylül 2025 11:35
614
hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-6.jpg
hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-5.jpg
hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
hizmet-alinmadan-faturalandirma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

profile
20 Ağustos 2025 15:09
807
millenicom-abonelik-iptalinde-iletisimsizlik-ve-geri-donus-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 19:11
910

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri