Millenicom Fiber Başvurumun Bağlantı Yapılmaması Ve İptal Sürecinin Uzatılması

Yusuf

01 Ekim 2025 11:06

254

19.09.2025 tarihinde Millenicom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, ekipler gelmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli "çözüyoruz, hızlandırıyoruz" gibi genel ifadelerle geçiştirildim ve somut bir adım atılmadı.

Başka bir internet firmasıyla anlaştığım için Millenicom'daki başvurumu iptal etmek istedim. Ancak kullanmadığım internetin iptal işlemi de bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "iptal talebinizi aldık, teknik ekip işleminizi yapacak" deniyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Çankırı Merkez Fatih Mahallesi'indeki başvuruma dair 07 53 ile biten telefon numaram üzerinden işlem yapılmıştı. Hiçbir ücret ödememiş olmama rağmen, kullanmadığım bir hizmetin iptalinin bu kadar uzatılması kabul edilemez.

Millenicom’dan beklentim, başvurumun derhal iptal edilmesi ve başka bir firmaya geçişimin engellenmemesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güllük sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Güllük

Millenicom

09 Ekim 2025 20:06

439

01.10.2025 tarihinde Millenicom Fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen bağlantı kurulamadı, ayrıca başvurunun iptalini de gerçekleştiremiyorlar. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tek aldığım yanıt "bekleyin" oluyor. Hiçbir çözüm üretilmiyor ve her defas...

millenicom-abonelik-iptali-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Abonelik İptali Sürecinde Uzun Bekleme Ve Sonuçsuz Hizmet

Fatihorbay

Millenicom

03 Eylül 2025 23:24

609

02.09.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için telefonla başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iptal işlemi hala tamamlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında iptal bölümüne bağlanmak için 35-40 dakika bekletildim. Tüm...

Hayrettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Başvuruma Yanıt Alamıyorum, Faturam İşlemeye Devam Ediyor

Hayrettin

Millenicom

01 Ekim 2025 22:04

422

Millenicom fiber internet hizmetimi iptal ettirmek için 4 gün önce başvuru yaptım. Bu süre zarfında her gün hem telefon hem e-posta hem de online işle...

1759347553795.screenshot-20251001-214445-call.jpg

İptal Talebim Sonuçlandırılmıyor, Geçişim Engelleniyor

Tayfur

Millenicom

05 Ağustos 2025 00:29

742

14.07.2025 tarihinde Millenicom’dan internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurum ekibi tarafıma ulaştı. Bu nedenle 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal için 2-7 iş günü arası süre verdiler ancak verile...

Başvuru Sonrası Uzun Süre Bekletildim Ve Mağdur Oldum

Onur

Millenicom

03 Kasım 2025 19:23

429

23 Ekim tarihinde Samsun Tekkeköy ilçesinde Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için gerekli tüm adımları tamamladım. Ekiplerin en kısa sürede bana dönüş yapacağı söylendi ancak 11 gün boyunca hiçbir yetkili tarafından aranmadım. Bu süreçte tam 7 kez müşteri hizmetleri...