Millenicom Cihaz İadesi Sonrası 4400 TL Haksız Fatura Tehdidi

Millenicom aboneliğimi geçtiğimiz hafta iptal ettirmek için başvurdum. İptal talebimden önce yaşadığım sorunlarla ilgili aylardır herhangi bir aksiyon alınmazken, iptal etmek istediğimi söylediğim anda saatlerce vazgeçirmeye çalıştılar. Israrcı ve yıpratıcı bir süreç sonunda iptali zor da olsa gerçekleştirebildim.

İptal sonrasında modem ve ont cihazını Millenicom’un yönlendirdiği şekilde eksiksiz olarak kargoladım. Cihazları geçtiğimiz cumartesi günü Babaeski MNG Kargo şubesinden gönderdim. Kargo görevlisi gönderici ödemeli olması durumunda 350 TL, alıcı ödemeli gönderimde ise 110 TL tutar çıktığını söyledi. Millenicom’un anlaşmalı kargosu olduğu için, verilen bilgiye uygun şekilde alıcı ödemeli olarak cihazları eksiksiz teslim ettim.

Buna rağmen Millenicom, alıcı ödemeli gönderdiğim için cihazları kabul etmeyip 4.400 TL cihaz bedelini faturama yansıtmakla tehdit ediyor. Ben, müşteri numarası 5196034 olan eski abonelik hesabım için üzerime düşen tüm sorumluluğu yerine getirerek cihazları zamanında ve eksiksiz gönderdim.

Eksiksiz gönderimini yaptığım modem ve ont cihazlarının kabul edilmesini, bu cihazlar üzerinden tarafıma çıkarılmak istenen 4.400 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve aboneliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.