Ana Sayfa
Millenicom
Modem
Millenicom Cihaz İadesi Sonrası 4400 TL Haksız Fatura Tehdidi

ID:34397610

Övül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Millenicom Cihaz İadesi Sonrası 4400 TL Haksız Fatura Tehdidi

Övül

Millenicom

30 Kasım 2025 10:43

543

Millenicom aboneliğimi geçtiğimiz hafta iptal ettirmek için başvurdum. İptal talebimden önce yaşadığım sorunlarla ilgili aylardır herhangi bir aksiyon alınmazken, iptal etmek istediğimi söylediğim anda saatlerce vazgeçirmeye çalıştılar. Israrcı ve yıpratıcı bir süreç sonunda iptali zor da olsa gerçekleştirebildim.

İptal sonrasında modem ve ont cihazını Millenicom’un yönlendirdiği şekilde eksiksiz olarak kargoladım. Cihazları geçtiğimiz cumartesi günü Babaeski MNG Kargo şubesinden gönderdim. Kargo görevlisi gönderici ödemeli olması durumunda 350 TL, alıcı ödemeli gönderimde ise 110 TL tutar çıktığını söyledi. Millenicom’un anlaşmalı kargosu olduğu için, verilen bilgiye uygun şekilde alıcı ödemeli olarak cihazları eksiksiz teslim ettim.

Buna rağmen Millenicom, alıcı ödemeli gönderdiğim için cihazları kabul etmeyip 4.400 TL cihaz bedelini faturama yansıtmakla tehdit ediyor. Ben, müşteri numarası 5196034 olan eski abonelik hesabım için üzerime düşen tüm sorumluluğu yerine getirerek cihazları zamanında ve eksiksiz gönderdim.

Eksiksiz gönderimini yaptığım modem ve ont cihazlarının kabul edilmesini, bu cihazlar üzerinden tarafıma çıkarılmak istenen 4.400 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve aboneliğimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sözleşmeye Aykırı Kargo Ücreti Uygulaması Ve Cihaz İadesinde Sorun

Vakkas

Millenicom

23 Ekim 2025 19:34

512

Millenicom aboneliğimi feshetmek için bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Modem ve OTG cihazını gönderici ödemeli olarak kargolamam gerektiği belirtildi. Ancak abonelik sözleşmesinde, iptal durumunda cihazların Millenicom ödemeli olarak kargoya verilmesi gerektiği açıkça yazıyor. Müşteri temsilcis...

sozlesmeye-aykiri-kargo-ucreti-uygulamasi-ve-cihaz-iadesinde-sorun-2.jpg

sozlesmeye-aykiri-kargo-ucreti-uygulamasi-ve-cihaz-iadesinde-sorun-1.jpg

Medeni sonuçtan hiç memnun değil

Modem İadesinde Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Medeni

Millenicom

23 Kasım 2025 19:33

1.453

Millenicom aboneliğimi 7 gün önce iptal ettikten sonra yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve müşteri mağduriyeti olmuştur. Modemi iade etmek için iletişime geçtiğimde bana WhatsApp üzerinden “Modemi size en yakın kargo firması ile gönderici ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Alıcı ödemeli kargol...

2 Destek

Barış sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Tehdidiyle Mağduriyet

Barış

Millenicom

17 Kasım 2025 08:28

819

3 Kasım 2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimi online olarak iptal ettim. İptal sürecinde bana ücretli kurye talep edebileceğim söylendi, ancak istemediğimi belirttiğimde anlaşmalı kargo ile gönderim yapabileceğim ve kargo kodunun SMS yoluyla tarafıma iletileceği açıkça ifade edildi. Bu pros...

1 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Modem Ve Cihazlar İçin Haksız Fatura Şoku

Eda

Millenicom

28 Ağustos 2025 13:49

553

Millenicom 5391567 hesap numaralı aboneliğimi nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modem ve ont cihazının iadesi gerektiği bildirildi. Modemimi ve ont cihazımı MNG Kargo aracılığıyla teslim ettim ve elimde teslimat belgesi de mevcut. Buna rağmen, yaklaşık 2 hafta önce teslim ettiğim cihazlar için ...

teslim-edilen-modem-ve-cihazlar-icin-haksiz-fatura-soku-2.jpg

teslim-edilen-modem-ve-cihazlar-icin-haksiz-fatura-soku-1.jpg

Celil sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız 2.000 TL Faturalandırma Ve Mağduriyet

Celil

Millenicom

29 Ekim 2025 15:55

1.016

Millenicom aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. İptal sürecinde bana modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak kurulumdan itibaren bana sadece modem teslim edilmişti; ont cihazı ise hiç takılmamıştı. Elimde bulunan modemi iade ettim ve bu işlem için 275 TL kargo ücr...

1 Destek