to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet başvurusu yaptım. 3-7 gün içerisinde sonuçlanacağı söylenen süreçte, 30.08.2025 tarihinde fiber altyapı döşendi ve modem takıldı. Ancak buna rağmen aradan geçen süreye rağmen kurulum tamamlanmadı ve internet hizmeti alamadım. Her aradığımda farklı müşteri temsilcilerinden farklı gerekçeler duydum; son günlerde ise altyapı sağlayıcısından kaynaklı olduğu söylendi. Yaklaşık 800 dakika boyunca müşteri temsilcileriyle görüşme yaptım ve her defasında yeni bir sebep öne sürüldü.
Artık kurulum yapılmasını beklemiyorum. Bu süreçte defalarca abonelik sonlandırma talebinde bulundum, fakat işlemlerim sürekli geri çekildi. Son olarak 09.09.2025 tarihinde aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptım ve hala sonuç alamadım.
Müşteri temsilcilerinin kibarlıktan ziyade somut çözüm üretmelerini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5415681.
Millenicom’dan 17.07.2025 tarihinde evde internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra 25.07.2025 tarihine kadar geçen süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Defalarca modemi yeniden başlattım, bağlantı ayarla...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
22/08/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresime Millenicom fiber internet kurulumu için ekip geldi ve modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 30 kez) görüştüm fakat kimse sorunu anlayamadı ve b...
07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...
02.09.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için telefonla başvuruda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iptal işlemi hala tamamlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında iptal bölümüne bağlanmak için 35-40 dakika bekletildim. Tüm...
Yorumlar