to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce başka bir operatördeki mevcut aboneliğimi sonlandırarak Millenicom üzerinden evde internet hizmeti almaya başladım. Bana bilgi veren müşteri temsilcisi, taahhüt olmadığını, aylık 329 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi ve sadece bağlantı ücreti ödemem gerektiğini, genel bir zam gelmediği sürece fiyatın artmayacağını söyledi. Kabul ettim ve bağlantı ücretiyle birlikte her ay 570 TL fatura geldi. Bu faturaları düzenli bir şekilde ödedim. Bir dahaki ay 329 TL ödemeyi beklerken, Millenicom'un gönderdiği mesajla tarifemin 560 TL'ye zamlandığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece 4 aylık indirimli fiyatın 329 TL olduğunu, sonrasında 560 TL tarife ücretinin geçerli olduğunu söylediler. Bana 4 ay sonra fiyatın artacağı ve 329 TL'nin indirimli fiyat olduğu belirtilmedi. Yanıltıcı bir kampanya ile müşteri çekiyorsunuz.
Ağustos 2023 tarihinde Millenicom'dan ev interneti hizmeti aldım. İnterneti bağlatırken 16 Mbps hızındaki internet için 169 TL fiyatlandırma yapılmıştı. Taahhütsüz olması sebebiyle olası fiyat artışları hakkında tedirginliğimi dile getirdiğimde müşteri temsilcisi, 'Bizde hiçbir zaman fiyatlara aşırı...
Öncelikle bir arkadaş tavsiyesi üzerine Millenicom'dan ev internet paketi satın aldım. İlk ay '19,9 arkadaşını getir' kampanyası kapsamında indirim alacağım söylendi. Normal ücretin 119 TL, kurulum ücretinin 40 TL ve modem ücretinin 12 ay boyunca her ay 40 TL olacağı belirtildi. 219 TL'lik faturamı ...
Millenicom ev internet faturam, tarafıma bir şekilde ulaşmadan ve onayımı almadan 159,90 TL olan aylık ödememi 259,90 TL olarak güncellemiştir. İtiraz başvurusu sonucu Millenicom müşteri temsilcisi tarafından arandım. Önce fiyat artışının bahanelerini anlattı. Sonra istersem 3 ay boyunca 30 TL indir...
Öncelikle arkadaş tavsiyesi ile Millenicom'dan ev internet paketi aldım. İlk ay '19,9 arkadaşını getir' kampanyasından indirim olacak dediler. Normal tutar 119 TL, kurulum ücreti 40 TL, modem ücreti 12 ay boyunca 40 TL alınacak dediler. 219 TL'lik faturam üzerine, 12 ay boyunca bu şekilde mi ödeyece...
Millenicom İnternet sağlayıcısından taahhütsüz "fiyat garantili" evde internet hizmetini aldım. Alırken defalarca altını çizerek bir yıl boyunca bu fiyattan yararlanacaksınız dediler. Kullanmaya başladıktan 4/5 ay sonra fatura bedelini iki katından fazla yaptılar ve bunu attıkları onlarca mesaj için...
Yorumlar