to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 aydır Millenicom internet abonesiyim. Bugün üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve uzun uğraşlar sonunda hatta bir temsilciye bağlanabildim. Uzman ekipten olduğunu söyleyen B**** Bey ile yaptığım görüşmede, iptal talebimi iletmeme rağmen yaklaşık yarım saat boyunca iptalden vazgeçmem için sürekli yönlendirmelerde bulunuldu ve adeta dikte eder gibi konuşuldu.
Görüşme boyunca ek bir ücretlendirme ya da işlem yapılmamasına rağmen, kullanılan üslup ve ısrarcı tavır nedeniyle son derece rahatsız oldum ve gereksiz yere oyalandığımı hissettim. Buna rağmen iptal başvurum ancak en son aşamada, büyük güçlükle kabul edildi ve şu an için sadece başvuru olarak görülüyor, henüz iptalim sonuçlanmış değil.
İnternet aboneliğimin iptal sürecinin hiçbir ek işlem ve zorluk çıkarılmadan bir an önce tamamlanmasını, görüşme kayıtlarının incelenerek bu tarz bir yaklaşımın başka müşterilere yaşatılmamasını ve kimsenin Millenicom aboneliği nedeniyle bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün iptal talebimi ilettikten sonra farklı birime aktarıldım, ancak bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları ...
Millenicom internet aboneliğimi 12 Ekim’den beri defalarca iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen her seferinde “Sizi arayacağız” deyip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve aylardır kullanmak istemediğim bir hizmet için boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerinden bugüne kadar ...
Superonline'a geçtim, ve Superonline tarafından Millenicom'a iptal başvurum yapıldı. Aynı günün akşamı Millenicom'dan iptal isteğim ile alakalı dönüş yapıldı, neden iptal etmek istiyorsunuz gibi sorular soruldu. Aradan 15-20 gün geçti, bir sorun olabileceği aklıma bile gelmemişti ama yeni bir Millen...
Millenicom internet kullanıcısıyım. Peş peşe yapılan zamlar neticesinde aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Başvurum alınıp internet bağlantım sonlandırıldı. Sürekli olarak cep telefonuma son kez aranacağıma dair kısa mesaj gönderiliyor ancak arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini arayıp du...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amacım iptal sürecini başlatmaktı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşme sırasında “bağlıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca, farklı bir telefond...
Yorumlar