Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Endişesi

profile
09 Aralık 2025 17:20
2.081

Millenicom üzerinden taahhütsüz ev interneti kullanıyordum. Aralık ayında kendi web sayfalarından aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Site üzerinden iptal talebini onaylamama rağmen, sayfaya yeniden girip çıktığımda işlem hiç yapılmamış gibi görünüyordu ve tekrar tekrar iptal başvurusu girmek zorunda kaldım.

Bunun üzerine büyük uğraşlar sonucu çağrı merkezine bağlandım ve adeta yalvararak iptal talebimi ilettim. İptal başvurumu aldıklarını, beni arayacaklarını söylediler. Daha sonra arandım, telefonu açtım ancak hatta kimse konuşmadı ve hattı kendileri kapattı. Buna rağmen şu anda hattım açık görünüyor.

Yaklaşık 5 gündür interneti hiçbir şekilde kullanmıyorum, buna rağmen hattım açık bırakıldığı için ilerleyen dönemde kullanmadığım dönem için fatura çıkarılacağını düşünüyorum. Henüz faturam oluşmadı ama kullanmadığım süre için yansıtılacak herhangi bir fatura bedelini kesinlikle kabul etmiyorum.

Taahhütsüz paket kullanmama ve iptal için hem web sitesi hem müşteri hizmetleri üzerinden uğraşmış olmama rağmen sürecin sağlıklı şekilde tamamlanmaması nedeniyle mağdur edildim. 0850 333 0 333 numaralı hat üzerinden defalarca denememe rağmen tekrar çağrı merkezine bağlanamıyorum. Sadece “İptal işleminizi aldık” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında net bir bilgilendirme yapılmadı.

Kullanmadığım günler için herhangi bir ücret yansıtılmadan, iptal işleminin eksiksiz ve geriye dönük olarak tamamlanmasını ve hattımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 18:16
6.743

Abonelik İptali İçin Canlı Destek Bulamıyorum, Süreç Tam Bir Çıkmaz

profile
08 Aralık 2025 15:16
883

profile
27 Eylül 2023 10:53
13.149

Abonelik İptalinde Zorluk Ve Yanıltıcı İşlem Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Aralık 2025 11:05
566
abonelik-iptalinde-zorluk-ve-yaniltici-islem-kaydi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Haziran 2023 12:28
4.012
"Uzun uğraştırmalar sonucu olsa da aboneliğim iptal edildi, teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri