Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali İçin Canlı Destek Bulamıyorum, Süreç Tam Bir Çıkmaz

profile
08 Aralık 2025 15:16
885

Millenicom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimin taahhüdü 14.12.2025 tarihinde bitiyor ve taahhüdümü kesinlikle yenilemek istemiyorum. 5581855 numaralı aboneliğimin bu tarih itibarıyla sonlandırılmasını talep ediyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

0850 333 0 333 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Tüm tuşlama seçeneklerini denedim, farklı saatlerde aradım ama sistem sürekli aynı döngüye sokuyor ve hiçbir şekilde canlı bir kişiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda da işlem tamamlanmadan hata veriyor ve başvuru oluşturulmuyor.

WhatsApp hattınıza defalarca yazıp aboneliğimi sonlandırmak istediğimi belirttim, oradan da sadece çağrı merkezini aramam gerektiği cevabı geliyor. Ancak çağrı merkeziniz zaten çalışmadığı için ortada tam bir çıkmaz var. Ayrıca iptal dilekçesi hazırlayıp uygulama üzerinden görselini yüklemek istedim, bu işlemde de yine hata aldım ve yükleme gerçekleşmedi. İstanbul Kağıthane’deyim ve günlerdir sadece iptal işlemi yapabilmek için uğraşıyorum.

14.12.2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimin uzatılmasını, yenilenmesini ya da bu tarihten sonra tarafıma yeni bir taahhüt, ek ücret veya fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğimin bu tarih itibarıyla sonlandırılmasını, iptal talebimin alınmasını ve bu süreçte herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmayacağına dair tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Eylül 2023 10:53
13.149
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2025 21:17
1.252
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 16:18
2.247

profile
22 Ekim 2025 14:05
864
internet-aboneligi-iptalinde-yasanan-zorluklar-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 18:16
6.743

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri