to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan kullandığım Limitsiz 100 internet paketimin taahhüt iptali için geçen hafta pazar günü telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme yaklaşık 40 dakika sürdü ve talebimin alındığı, iptal sürecinin başlaması için son bir kez aranacağım, bu görüşmenin ardından iptalin tamamlanacağı ve modemi teslim etmemiz gerektiği tarafıma söylendi.
Ancak bu görüşmeden sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayan kimse olmadı. İnterneti zaten iptal talebinden önce de doğru düzgün kullanamıyorduk, sürekli sorun yaşadığımız için fişi çekmek zorunda kaldık. Buna rağmen sistemde T. C. Kimlik numaramla işlem görünmediği söyleniyor ve çağrı merkezini aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Hem iptal sürecim başlatılmadı hem de ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İptal talebimin acilen işleme alınmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve devam eden süreçte tarafıma haksız bir fatura veya ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Millenicom üzerinden taahhütsüz ev interneti kullanıyordum. Aralık ayında kendi web sayfalarından aboneliğimi iptal etmeye çalıştım. Site üzerinden iptal talebini onaylamama rağmen, sayfaya yeniden girip çıktığımda işlem hiç yapılmamış gibi görünüyordu ve tekrar tekrar iptal başvurusu girmek zorunda...
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
Millenicom internet aboneliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün iptal talebimi ilettikten sonra farklı birime aktarıldım, ancak bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları ...
Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps internet hizmeti alıyordum. 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığını ve işlemin yapıldığını, ayrıca ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığını özellikle söylemelerine rağmen, bir hafta sonra onl...
Millenicom Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce taahhütsüz olarak başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopması ve internet erişimi sorunları yaşadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve her seferinde “arızanız giderildi” denmesine rağmen sorunlarım...
Yorumlar