to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps sınırsız internet paketim, 5 Şubat tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 6 gündür evimde hiç internet yok. Bu süre içinde tek bir an bile bağlantı sağlayamadım.
Abone numaram 5223529. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca aramama rağmen Millenicom’dan çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcileriyle şu ana kadar yaklaşık 4 kez, her seferinde 25–40 dakika süren telefon görüşmeleri yaptım, ayrıca e-posta da gönderdim. Ancak her aradığımda tek duyduğum “inceleniyor” kelimesi oldu ve çağrıyı sonlandırmaya odaklı bir tavırla karşılaştım.
İlk başta sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi, daha sonra Millenicom kaynaklı denildi, her görüştüğüm kişi farklı bir bilgi verdi ve hiçbir zaman net, resmi bir açıklama yapılmadı. Müşteriye şeffaf bir şekilde bilgi verilmediği gibi, süreç de son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz ilerliyor.
Hem işleyişteki bu ilgisizlikten hem de günlerdir süren kesintiden dolayı mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesinti için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetim sağlıklı şekilde yeniden geldikten sonra da bu firmadan ayrılmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bugün sabah 05.00’ten bu saate kadar hiç internete giremiyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. İnternet üzerinden çalışan biri olarak işimi yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti ve m...
Millenicom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 5646408 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Dün sabah saat 9 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine hem telef...
Yaklaşık 15 yıldır Millenicom internet müşterisiyim. 2 Kasım Cumartesi günü, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan internetim tamamen kesildi. Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Fatura sorgulama yaptığımda ise “Böyle bir abone bulunamadı” uyar...
Millenicom’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum, ancak son 3 haftadır internetim çok daha sık kesilmeye başladı. 30 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli hale geldi. 5616461 numaralı aboneyim ve Adnan Kahveci Mahallesi, Beylikdüzü/İst...
Millenicom üzerinden İstanbul Eyüpsultan’da kullandığım 100 Mbps ev internetim 07.12.2025 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 40 saattir internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Her aradığımda bana belirli bir saat v...
Yorumlar