to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim Perşembe gününden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Cuma günü müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uzaktan bazı ayarlar yapıldı, modemi açıp kapatmam istendi ve kısa süreliğine internet geldi; ancak yaklaşık yarım saat sonra tekrar gitti ve o zamandan beri internetim yok.
Cuma günü ayrıca teknik ekip gelip daire içinde bir sorun olmadığını, apartman girişindeki kutuda sorun olduğunu ve onu düzelttiklerini söyleyerek ayrıldı. Buna rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve internet hâlâ kullanılamaz durumda. Ardından tarafıma gönderilen mesajda, arızanın bina içi veya dışı tesisata yapılan müdahalelerle çözüldüğü belirtilerek 749,99 TL tutarında bir ücretin bir sonraki faturama yansıtılacağı ifade edildi.
Hem arıza hâlen giderilmemişken böyle bir ücret yansıtılmasını, hem de her yıl benzer şekilde ek ücret çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşanan bu arıza nedeniyle mağdur durumdayım, internet hizmetimden faydalanamıyorum ve buna rağmen ek ücretlendirme ile karşılaşıyorum.
Müşteri numaram 5560466’dır. Öncelikle tarafıma yansıtılacağı belirtilen 749,99 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini, ardından internet bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 24.11.2025 tarihinde internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip, müdahale ederek sonrasında bağlantı sorunumun düzeldiğini belirtti. Ancak bu işlem için tarafıma 750 TL “bina içi sorun” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını öğrendim. ...
Millenicom üzerinden yaklaşık 15 gün önce 100 Mbps hızında ev interneti bağlattım. Bağlantının yapıldığı ilk 2-3 gün boyunca internet sürekli kopma sorunu yaşadım, ardından da internet tamamen gitti ve yaklaşık 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Son aşamada modem de tamamen kapandı ve çalışm...
Yaklaşık 2 yıldır Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bundan 2 ay önce internetimde ciddi bir sorun yaşandı ve 1 haftadan uzun bir süre boyunca evimde internet hiç olmadı. O dönemde ne sorunla ilgilenen oldu ne de şikayetlerimizi gerçekten dikkate alan biriyle muhatap olabil...
Millenicom’dan ağustos ayında sınırsız 100 Mbps internet paketi aldım ancak neredeyse aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. İlk başlarda haftada iki kez kesinti yaşarken şu an her gün tamamen internetsiz kalıyorum ve her ay boşa fatura ödüyorum. Yaşadığım kesintiler sırasında internet...
Millenicom’dan evime sabit internet bağlattım. Kurulum yapıldıktan sonra internetim en fazla 4 gün düzgün çalıştı, daha 1 hafta dolmadan tamamen kesildi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve eve teknik personel yönlendirildi. Gelen personel, bina içindeki kablonun ucunda bükülme olduğunu söyleyi...
Yorumlar