İnternet Hızı Düşüklüğü Nedeniyle Taahhüt Yenilemesini Düşünen Müşteri

Millenicom üzerinden “100 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız” internet paketi kullanıyorum ancak birkaç saattir internet hızım normalin çok altında ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Günlük işlerimi yapamayacak duruma geldim.

24.01.2026 tarihinden beri, yaklaşık 2–3 saattir bu hız düşüklüğü devam ediyor. Konuyla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde bir iyileştirme çalışması olduğunu, bu nedenle şu anda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir somut çözüm sunmadılar.

Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ve özellikle son zamanlarda yaşadığım bu hız sorunları nedeniyle taahhüdümü yenilemeyi ciddi şekilde düşünmekten vazgeçmiş durumdayım.

Devam eden hız sorunumun acilen incelenerek internet hızımın normale döndürülmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.