Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Hızı Artışı Sonrası Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Desteği

profile
17 Ocak 17:53
509

Millenicom aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullandığım internet tarifemi 30 Mbps’ten 80 Mbps’e yükselttim. Altyapımın bu hızı desteklediği söylendi ancak yaklaşık 2 haftadır, özellikle de son 10 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopmalar yaşıyorum.

Tarife değişikliği sonrası sorunun modemden kaynaklı olduğu belirtildi ve eski modemimin yetersiz olduğu söylenerek aynı firmadan yeni bir modem satın almam istendi. Yeni modemi almama ve kullanmama rağmen bağlantı sorunlarımda hiçbir düzelme olmadı, kopmalar aynı şekilde devam ediyor.

Bu süre içinde Millenicom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak sonrasında yalnızca “arızanızı çözemedik” şeklinde mesajlar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Hâlâ internete düzgün bağlanamıyorum ve bağlantı sorunları devam ediyor. Abonelik numaram 9955611’dir.

İnterneti iş amaçlı kullandığım için bu kesintiler işlerimi aksatıyor ve zarara uğramama neden oluyor. Millenicom’un yaşanan bu bağlantı problemini adresimde acil olarak ve kalıcı şekilde çözmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Kopma Sorunu Çözülmedi

profile
27 Aralık 2025 13:49
823
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Hızı Düşüklüğü Ve 700 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Selahattin
30 Aralık 2025 23:52
459

profile
22 Eylül 2025 10:36
420
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Hemen Sonra İnternet Kesildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mustafa
02 Aralık 2025 19:43
490

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri