İnternet Bağlantı Kalitesi ve CGNAT Sorunları Hakkında Şikayet

Millenicom bağlantı kalitesizliği, çözülmeyen altyapı sorunu ve cgnat problemi

Yaklaşık 1,5 haftadır Millenicom üzerinden internet bağlantımda ciddi problemler yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca teknik destekle iletişime geçtim. Bana söylenen ise sürekli aynı:
“Türk Telekom altyapısında genel bir sorun var, kısa sürede çözülecek.”

Ancak bu sözde “kısa süre”, 10 günü aştı ve hala hiçbir iyileşme yok.
Problem artık interneti kullanılamaz hale getirdi.

Yaşadığım sorunlar:
Basit bir web sitesinin açılması bile 30-60 saniye sürüyor.

Bazı sitelere erişim hiç sağlanamıyor.

Steam, Epic Games gibi platformlara giriş çok uzun sürüyor veya bağlantı kurulamıyor.

Online oyunlarda sunuculara bağlanma aşamasında sistem takılıyor.

DNS çözümlemeleri çok geç yapılıyor.

Hız testlerinde bazen 50 Mbps görünüyor ama bu değer:

Gerçek bağlantı kalitesini yansıtmıyor.

Paket kaybı (packet loss) o kadar fazla ki hız testleri bile yapılamıyor.

Packet loss testlerinde %80 - %98’e varan kayIP görüyorum, bazı testlerde hiç sonuç bile alınamıyor.

Cgnat Kaynaklı Problemlerim:
Modem arayüzümde görünen ıp adresi 100.77. X. X cgnat altında olduğumu gösteriyor. Bu durum bağlantımda doğrudan şu sorunlara yol açıyor:

Cihazlarımın dış dünyayla bağlantı kurması bariz şekilde gecikiyor.

Steam, Epic gibi uygulamalarda sunucuya bağlanma süresi ciddi uzuyor.

Online oyunlarda gecikme (ping artışı) ve sunucuya erişim problemleri yaşıyorum.

Port yönlendirme yapamıyorum, bu yüzden bazı servisler (örneğin uzaktan erişim, kamera, FTP) çalışmıyor.

DNS sorguları ve ilk bağlantılar çok geç cevap alıyor, bu da site açılışlarını ciddi yavaşlatıyor.

Dinamik Public ıp Talebim:
Ben bu sorunları çözebilmek adına statik ıp değil, yalnızca gerçek bir dinamik public ıp talep ediyorum.
Cgnat altında kalmak istemiyorum.

Fakat her bu talebi dile getirdiğimde bana sürekli ücretli statik ıp öneriliyor.
Ancak ihtiyacım olan bu değil.

1,5 haftadır çözülemeyen bağlantı problemi + cgnat kaynaklı teknik engeller. Nedeniyle Millenicom'dan gerçek bir çözüm bekliyorum.
Sürekli altyapı bahanesi sunulması, çözüm yerine statik ıp dayatılması artık kabul edilemez.

Gerçek bir dinamik ıp istiyorum.
Altyapı kontrolü ve paket kaybı gibi sorunların net olarak incelenmesini, çözümün hızla sağlanmasını rica ediyorum.