to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev arkadaşım ile aynı evde Millenicom internet paketi kullanıyorduk. Abonelik onun üzerindeydi ve kendi üzerime almak istedim. Devir işlemi yapılamadığı için aboneliği iptal ettik. Müşteri hizmetleri, iptal başvurusundan 24 saat sonra yeni başvuru yapabileceğimi söyledi. 24 saat geçtikten hemen sonra başvuru yaptım. Ancak iptal işleminin tamamlanması için 1,5 hafta bekletildim. Sonrasında e-kayıt üzerinden işlemleri tamamladım ve sadece kurulum aşamasının kaldığı belirtildi.
İki gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda ise portların dolu olduğu söylendi. Aynı evde olduğumu ve iptal edilen aboneliğin de bana ait olduğunu belirtmeme rağmen, bu bilgi için teşekkür edilip yardımcı olunacağı söylendi fakat herhangi bir adım atılmadı. Şimdi ise port süresi için 30 gün beklemem gerektiği iletildi. Defalarca şirketle proje geliştirdiğimi, Home office çalıştığımı ve aciliyetimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. En azından geçici bir çözüm talep ettim fakat beklemem gerektiği söylendi.
Port sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom'dan internet aboneliği satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sorunsuz kullandım ve sonrasında evimde internet kesintisi oldu. Millenicom'a bir problem kaydı oluşturdum ve beklemeye başladım. Birkaç gün geçmesine rağmen dönüş olmadı. Bu süre zarfında problemin evimdeki kablolardan olabileceğin...
Millenicom ev interneti için yaklaşık 2 hafta önce ön başvuru yaptım ancak bu süre zarfında kurulum için kimse gelmedi, sürekli olarak oyalandım. Kurulum hiç yapılmadığı için interneti hiç kullanamadım ve iptal talebinde bulundum. Ne yazık ki, iptal başvurum da bir türlü sonuçlandırılmadı. Müşteri h...
16.03.2024 tarihinde evimi değiştirip taşındığım için internet hizmetimin taşınmasını talep ettim. Ayın 30'una kadar iptal işlemi gerçekleştirdim çünkü 14 gün boyunca internet hizmetimi taşıyamadılar ve her aradığımda çağrı merkezi farklı bilgiler veriyordu. Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Taşınma sü...
Çifte Millenicom Mağduriyeti 2 Nisan'da internet başvurusunda bulundum ama 2 hafta geçmesine ve kaç kez aramama rağmen evime interneti bir türlü bağlamadılar. Bunun üstüne aboneliğimi iptal ettim ve iptal sürecinin 24 saat veya maksimum 48 saat içerisinde gerçekleşeceğini söylediler ama onda da 18....
Şehir değiştirerek taşındığım evde eski hizmet sağlayıcım olmadığından Millenicom'a başvuru yaptım. Taahhüdümüz 2 ila 7 gün içerisinde internet hizmetinizi başlatıyoruz dendi. Bugün itibariyle başvurumun üzerinden 23 gün ve 22 saat geçmiştir. Bu süre içerisinde defalarca telefon görüşmesi, defalarca...
Yorumlar