to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Numaramı Paylaşmayan Millenicom’a Şikayet
Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk başta tercih etme sebebim taahhütsüz ve daha uygun fiyatlı olmasıydı, ancak 4–5 ay sonra tarifemde yüzde yüzü aşan bir zam yapıldı. Bunun üzerine, taahhüdüm olmadığı için daha hesaplı bir firmaya geçmeye karar verdim.
Geçmek istediğim yeni firma benden Millenicom’daki 88 ile başlayan 10 haneli hizmet numaramı talep etti. Ancak bu numarayı kendi hesabımda hiçbir yerde bulamadım. Diğer birçok firmada hizmet numaram uygulamada açıkça görünürken veya SMS ile tarafıma iletilirken, Millenicom’da bu kadar basit ve bana ait bir bilgiye ulaşamıyorum.
9 Ocak’tan beri, yani yaklaşık üç gündür hem uygulama üzerinden hem WhatsApp hattından hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yazmama rağmen hizmet numaramı bir türlü paylaşmıyorlar. Her defasında “size döneceğiz, şu an bilgiye ulaşamıyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, fakat somut hiçbir dönüş yapılmıyor ve hizmet numaram hala tarafıma iletilmedi. Bu durum, taahhütsüz olmama rağmen adeta zorla sistemde tutuluyormuşum hissi veriyor.
Millenicom’un, şahsıma ait ve bilmem en doğal hakkım olan 88 ile başlayan 10 haneli hizmet numaramı, ek bir zorluk çıkarmadan, açık ve net bir şekilde derhal tarafıma iletmesini talep ediyorum. Başka bir firmaya geçiş yapabilmem için bu bilginin acilen paylaşılmasını istiyorum.
Gelişme
Millenicom’dan taahhütsüz 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk başta tercih etme sebebim taahhütsüz ve daha uygun fiyatlı olmasıydı, ancak 4–5 ay sonra tarifemde yüzde yüzü aşan bir zam yapıldı. Bunun üzerine, taahhüdüm olmadığı için daha hesaplı bir firmaya geçmeye karar verdim.
Geçmek istediğim yeni firma benden Millenicom’daki 88 ile başlayan 10 haneli hizmet numaramı talep etti. Ancak bu numarayı kendi hesabımda hiçbir yerde bulamadım. Diğer birçok firmada hizmet numaram uygulamada açıkça görünürken veya SMS ile tarafıma iletilirken, Millenicom’da bu kadar basit ve bana ait bir bilgiye ulaşamıyorum.
9 Ocak’tan beri, yani yaklaşık üç gündür hem uygulama üzerinden hem WhatsApp hattından hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yazmama rağmen hizmet numaramı bir türlü paylaşmıyorlar. Her defasında “size döneceğiz, şu an bilgiye ulaşamıyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor, fakat somut hiçbir dönüş yapılmıyor ve hizmet numaram hala tarafıma iletilmedi. Bu durum, taahhütsüz olmama rağmen adeta zorla sistemde tutuluyormuşum hissi veriyor.
Millenicom’un, şahsıma ait ve bilmem en doğal hakkım olan 88 ile başlayan 10 haneli hizmet numaramı, ek bir zorluk çıkarmadan, açık ve net bir şekilde derhal tarafıma iletmesini talep ediyorum. Başka bir firmaya geçiş yapabilmem için bu bilginin acilen paylaşılmasını istiyorum.
Aynı durumu bende yaşıyorum ne yapmak lazım