to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Millenicom üzerinden evde sabit internet hizmeti kullanıyorum ve halen devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdümün bitiş tarihinin yaklaştığına dair yaklaşık bir hafta önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirme üzerine başka bir operatöre geçiş yapmak istedim ve bunun için benden “müşteri hizmet numarası” talep edildi.
Geçtiğimiz cumartesi gününden bu yana Millenicom ile telefon, WhatsApp ve online kanallar üzerinden defalarca iletişime geçerek özellikle müşteri hizmet numaramı istiyorum. Ancak bana her seferinde sadece abone numaram olan 5575884 gönderiliyor. Talep ettiğim bilginin bu olmadığına defalarca belirtmeme rağmen ısrarla aynı numara iletiliyor. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında doğrudan bir temsilciye bağlanamadığım için derdimi net şekilde anlatabileceğim, etten kemikten bir muhatap da bulamıyorum.
Millenicom’un, talep ettiğim ve operatör değişikliği için gerekli olan müşteri hizmet numaramı açık ve doğru şekilde tarafıma iletmesini, bu süreçte gerekli bilgilendirmeyi yaparak geçiş sürecimi gereksiz yere zorlaştırmamasını istiyorum.
Yaklaşık üç aydır Millenicom’dan 35 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Taahhütsüz olarak kullandığım bu internet için 329 TL ödüyordum, Aralık ayından itibaren 690 TL olacağına dair bir mesaj gönderdiler ve bu fahiş zam sonrası başka bir operatöre geçmek istedim. Başka operatöre geçiş yapabil...
Millenicom aboneliğim kapsamında yeni bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyorum ve bunun için Millenicom hizmet numarasına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Ancak Millenicom müşteri hizmetlerinden bu bilgiyi bir türlü alamıyorum. Son bir gündür müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede...
Millenicom'a internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Abone numaram: 5559297. Taahhütsüz olan bu aboneliği kapattırmak için hem telefonla hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde “iptal işl...
Millenicom sabit ev internetini yaklaşık 3 aydır indirimli olarak kullanıyorum, indirimli dönemim 01.12.2025 tarihinde bitiyor. İndirim sonrasında tarifemin 690 TL olacağını öğrendim ve bu fiyatı çok yüksek bulduğum için hizmetimi sonlandırıp başka bir operatöre geçmek istiyorum. Fesih işlemini ger...
Millenicom internet aboneliğimde bir yıllık taahhüdümün bitmesine 4 gün kala, 27 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüdümü yenilemek istemediğimi bildirdim hem de farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmek için gerekli olan ADSL hizmet numaramı öğrenmek istedim. İstanbul’...
Yorumlar