"Teşekkür ederim"
Millenicom Hat
62 şikayet
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Randevu Sorunları Çözülmedi
Yaklaşık bir yıldır Superonline altyapısı üzerinden Millenicom firmasının 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 14 Ek...im Çarşamba günü evimizde internet tamamen kesildi. Superonline’a ait modemle birlikte gelen küçük kutuda sürekli yanan bir arıza ışığı mevcut ve o günden beri bağlantı hiç gelmiyo

Hat Kısıtlama Ücretine İade Talebi
Millenicom’dan aldığım 100 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız ev internet hizmeti için aylık ödediğim tutar 500 TL’dir. Düzenl...i ödeme yapmadığım dönemlerde internet hızım düşürüldü ve bununla birlikte faturama “hat kısıtlama ücreti” adı altında, neredeyse hizmet bedeli kadar ek ücretler yansıtıldı. Yakla
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok
Millenicom internet aboneliğimde cumartesi gününden bu yana evimde kesinlikle internet bağlantısı yok, modemde internet ...ışığı dahi yanmıyor ve hiçbir cihaz ağa bağlanamıyor. Yaklaşık 3 gündür sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı bir an bile gelmiyor ve bu nedenle evde hem iş hem günlük işlerim açısın

Kısa Ödeme Gecikmelerinde Hattım Kapatılıyor Ve 450 TL Ceza Kesiliyor
Mileni com internet aboneliğimde son iki aydır üst üste her ay, faturam birkaç gün geciktiğinde hattım kapatılıyor ve aç...ma kapama cezası yansıtılıyor. İki gün, üç dört gün gibi kısa gecikmelerde bile hemen hattı kapatıp tekrar açarak toplamda yaklaşık 450 TL açma kapama ücreti alındı. Bu kadar kısa
Ana Hat Kablosu Arızası Nedeniyle 10 Gün Süren İnternet Kesintisi
Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps internet aboneliğimde, ana hat internet kablosunda oluşan kopukluk nedeniyle 13.09....2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde interneti hiç kullanamıyorum. Durumu bildirmek için yetkili firmayı aradığımda sadece a
"Teşekkürler"
Gece Saatlerinde Kesilen İnternet Ve Kapatılan Port Sorunu
"Sorun düzeldi internetim geldi"
Millenicom internet abonesiyim. 18.08.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. DSL ı...şığım dahi yanmıyor ve portumdan kapatma yapıldığını düşünüyorum. Ev internetimi aktif olarak işlerim için kullanıyorum ve bu kesinti nedeniyle tüm işlerim aksadı. Sorunu mobil uy
İzinsiz 1000 TL İç Hat Müdahalesi Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinin Görmezden Gelmesi
Millenicom sabit internet aboneliğimde uzun süredir geceleri hat değerlerimde ciddi düşüşler yaşanıyor. Bu durumla ilgil...i defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, sorunun iç hattımdan kaynaklanabileceği ve iç hatta müdahale gerekebileceği, bunun için de 1.000 TL hizmet bedeli alınacağı b
48 Saatte Çözülmesi Gereken İnternet Kesintisi Hâlâ Sürüyor
Millenicom üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetimle ilgili 01.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında bağlantı tamam...en kesildi ve o tarihten bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Hattıma tanımlı hizmet olmasına rağmen modemim bağlı görünse de fiilen internete erişim sağlayamıyorum. Kesinti yaşa
VDSL Hızı 100 MB Olması Gereken Yerlerde 10 MB'ye Düşüyor
Size şikayet talebi girerken hat koptu, yeniden modemi aç kapa yaptım. Ben bunu diğer eski internet sağlayıcımda hiç yaş...amadım. 100MB taahhütsüz VDSL hızı 93MB ile çalışıyor bir anda 10MB hızına düşüyor, sonra internet kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım hız sabitlemesi yapıyor, ben görüşmeyi kapat
İade Süresi Kaçırılan Müşteriye 6.500 TL Modem Ücreti Yansıtıldı
Millenicom internet aboneliğimde hat nakli işlemi yaptırdıktan sonra önceki modemimi iade etmem gerektiği söylendi. Anca...k iş saatlerim nedeniyle iade süresi içinde modemi kargoya veremedim ve modemi iade edemediğim gerekçesiyle bugün faturama 6.500 TL modem bedeli yansıtıldı. Dün iade süresinin son
Modem Reset Sonrası DSL Portunun Kilitlenmesi Ve Uzaktan Reset Talebi
Millenicom üzerinden 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün modemi resetledikten hemen sonra evimde tamamen DSL si...nyali kesildi ve bağlantım gitti. Aynı kablolar ve aynı kurulumla kullanırken yalnızca modem reseti sonrası bu sorun ortaya çıktı, yani problemin ev içi tesisattan kaynaklanmadığı
İki Gün Söz Verilen Kurulum 11 Gün Gecikti Ve İptal Talebim Cevapsız
Millenicom’dan 19 Temmuz tarihinde Çeşme Alaçatı Mahallesi 14.075 Sokak’taki adresim için hat çekimi başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında en geç iki gün içinde kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ gelen giden olmadı. Defalarca arayıp iptal talebind
Sistemdeki Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik Nedeniyle İnternet Hattının Dondurulamaması
Millenicom internet hattımı 14.07.2026 tarihinden beri dondurmak istiyorum ancak online işlemler üzerinden her denememde... “Sistemsel bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattı dondurma adımına geldiğimiz
İptal Talebim Cevapsız, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Millenicom internet aboneliğimin feshi için 29 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Okulumun bittiğini ve şehirden tamamen ...ayrılacağımı, bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesini açıkça belirttim. Telefonda beni arayıp işlemi tamamlayacaklarını söylemelerine rağmen, perşembeye kadar herhangi bir dönüş y
Bina Hattı Arızası Yanlış Bildirildiği İçin 1000 TL Fazla Ücret Kesildi
Millenicom aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Aliağa’da bulunan adresimdeki hat arızası...nı, saha hattından kaynaklı olmasına rağmen daire içi arıza gibi göstererek faturama 1000 TL ekstra ücret yansıttılar. Arıza için gelen ekip önce binadaki kutuda en az 15 dakika ç
Ücretsiz İptal Sözü Verilirken 4500 TL Fatura Ve Teslim Edilmemiş ONT Ücreti
Millenicom’daki internet aboneliğimi başka bir firmaya taşımak istediğimde müşteri hizmetleri beni arayarak taşıma işlem...i yapılamayacağını, mevcut hattımın ücretsiz olarak iptal edileceğini ve yeni bir hat açılacağını söyledi. Ücretsiz olacağı özellikle ifade edildiği için bu koşulları kabul ettim.
Faturamda Haksız Hat Kısıtlama Ücreti Eklenmesi
Millenicom abonesi olarak Kayseri Kocasinan’daki adresimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili olarak son faturamda y...aşadığım haksız hat kısıtlama ücretini belirtmek istiyorum. Mart ayına ait faturam kredi kartıma yansıtılarak ödenmiş olmasına ve interneti 1–2 aydır ara sıra kullanmama rağmen, so
İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Tamir Gecikmesi Nedeniyle Fatura İndirimi Talebi
Millenicom üzerinden 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Kırşehir Merkez Bağbaşı Mahallesi’indeki adresimde 11 Nisan’dan b...eri internetim tamamen kesik durumda. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 18 Nisan’da düzeleceği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda 19’u saat 17.00’den sonra geleceği bi
Millenicom Uyarısız Telefon Kesintisi İşinizi Durma Noktasına Getirdi
Millenicom'dan 8 senedir iş yerimde telefon siparişi olarak kullandığım sabit telefon aboneliğim tarafıma hiçbir uyarı y...apılmadan hattım iptal edildi iş yerim büyük zarara uğradı. Müşterilerime mevcut numara yaymak 8 senemi almıştı yeni bir numara ne kadar zaman da müşterilerime ulaşacağını siz düşü
İnternet Kopmaları İşime Engel Oluyor
Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps internet paketimde yaklaşık 1 haftadır her gün sürekli kopmalar yaşıyorum. Evd...en çalıştığım için internetin bu kadar sık kesilmesi işlerimi doğrudan aksatıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Abone numa
Söz Verilen 360 TL Faturaya Karşı 690 TL Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Millenicom’dan taahhütsüz ev interneti hizmeti aldım, aylık ödemenin 360 küsür TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 4 ay ön...ce, Aralık ayında faturam bir anda 690 küsür TL olarak gelmeye başladı. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, kendileri de beni bu konuda bilgilendirmediklerini kabul edi
Ödeme Sonrası 450 TL Kısıtlama Ücretine İtiraz
Millenicom firmasından ev interneti hizmeti alıyorum. Faturayı ödemeyi unuttuğum için hattım kısıtlandı. 4 saat sonra öd...emeyi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma 450 TL tutarında hat kısıtlama/açma bedeli yansıtılacağını gördüm. Alınan bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Bu neden















