İki Gün Söz Verilen Kurulum 11 Gün Gecikti Ve İptal Talebim Cevapsız

Millenicom’dan 19 Temmuz tarihinde Çeşme Alaçatı Mahallesi 14.075 Sokak’taki adresim için hat çekimi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç iki gün içinde kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ gelen giden olmadı.

Defalarca arayıp iptal talebinde bulunmama rağmen iptalimi de gerçekleştirmiyorlar, bu nedenle yaz sezonunun ortasında Alaçatı’da internetsiz beklemek zorunda kalıyorum. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Ord-260719161753-277 numaralı başvuruma ilişkin olarak hat çekiminin acilen yapılmasını ya da talebimin derhal iptal edilerek herhangi bir cayma bedeli veya ücret yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca bu gecikme ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.