to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıldır Millenicom müşterisiyim. 01/11/2025 tarihi itibarıyla taahhüdüm sona eriyor ve başka bir operatöre, Gigaspeed firmasına geçiş yapmak için başvuru yaptım. Abonelik numaram: 1325109874.
Herhangi bir fatura borcum bulunmamasına rağmen, Millenicom tarafından geçiş onayım verilmemekte. İlk başvuruda “geçiş başvurusu yok” denilerek oyalandım, ısrarla aramalarımın ardından ise “başvurunuz sistemde bekliyor” cevabı aldım. Gigaspeed ise ilk başvurunun reddedildiğini, yeni başvuruya ise henüz cevap verilmediğini belirtiyor. Bu sorun 6 gündür devam ediyor ve her iki firmayı da defalarca aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. Millenicom’dan yazılı bir yanıt da alamadım.
Bugün itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve yarından itibaren yüksek faturalandırma yapılmasından endişeliyim. Henüz ek bir ücret ya da beklenmedik bir fatura yansıtılmadı.
Hiçbir gerekçe olmadan geçiş işlemlerimin geciktirilmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Geçiş işlemlerimin amasız fakatsız hemen onaylanmasını talep ediyorum.
Millenicom DSL aboneliğim olmasına rağmen, 29.10.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş başlattım ve 31.10.2025 te geçiş yaptım. Ancak aboneliğimin hâlâ açık olduğunu Millenicom müşteri temsilcisinden öğrendim. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, iptal sürecinin devam ettiği ve ne z...
Millenicom Fiber hizmeti kullanıcısıyım. Yükselen fiyatlar nedeniyle başka bir firmaya geçmek istedim. Son bir ay içinde iki kez, tüm evraklarım eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, kimlik bilgilerim uyumsuz olduğu gerekçesiyle değişiklik talebim reddedildi. Her başvurumda aynı sorunla karşılaşıyorum ...
Millenicom’daki taahhütsüz 35 Mbps internet aboneliğimi Türk Telekom’a nakil ettirmek istedim. Ancak Türk Telekom, nakil işlemi yapmak yerine yeni bir abonelik başlatmış. Bu nedenle Millenicom tarafından 31.08.2025 tarihinde 309,90 TL ve 30.09.2025 tarihinde 670,00 TL olmak üzere iki fatura tarafıma...
Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür tarife yenileme ve hız yükseltme işlemi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, önce T. C. Kimlik ve doğum tarihi bilgilerim isteniyor, ardından ...
Yorumlar