Fesih Talebimiz İptal Edildi, Haksız 630 TL Fatura Kesildi

Muhammet

17 Ocak 12:51

348

Millenicom sabit internet aboneliğini eşimin üzerine olacak şekilde kullanıyorduk. 2025 Kasım ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin feshi için talepte bulunduk. Ancak fesih işlemimiz bilgimiz dışında defalarca iptal edildi ve bu süreçte abonelik sanki devam ediyormuş gibi işlem görmeye devam etti.

Hizmeti kullanmadığımız halde tarafımıza 630 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda işlemin devam ettiği söylendi; ancak buna rağmen fesih işleminin sonuçlanmadığını ve halen mağduriyetimizin giderilmediğini görüyoruz.

Çorum Merkez’de aldığımız bu hizmete ait 31842050 numaralı hizmet için, Kasım 2025’te yaptığımız fesih talebimizin ilk başvuru tarihinden geçerli olacak şekilde işleme alınmasını, bilgimiz dışında iptal edilen fesih sürecinin detaylarının tarafımıza açıklanmasını ve kullanmadığımız döneme ait 630 TL’lik faturanın iptal edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

fesih-talebimiz-iptal-edildi-haksiz-630-tl-fatura-kesildi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebimiz Sürekli Engelleniyor, Yaşlı Babam Mağdur Ediliyor

Gökçe

Millenicom

26 Ağustos 2025 19:24

634

Millenicom’dan aldığımız internet aboneliğini Haziran 2025’te iptal ettirmek için başvuru yaptık. Ancak çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için onlarca kez aramak zorunda kaldık. Sonunda bir yetkili arayarak iptal sürecini başlattı, fakat daha sonra başka bir yetkili babamı arayarak a...

1 Destek

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Abonelik Feshi İptal Edildi Ve Yüksek Fatura Kesildi

Eray

Millenicom

25 Ağustos 2025 17:26

906

3 Temmuz 2025 tarihinde, aylar öncesinden taahhüdüm bitmiş olduğu için hem çekim sorunları hem de yüksek fiyat nedeniyle Millenicom internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Paketim başvuru öncesinde 4-5 gün önce yenilenmişti, bu nedenle o birkaç günlük kullanım için fat...

onayim-olmadan-abonelik-feshi-iptal-edildi-ve-yuksek-fatura-kesildi-1.jpg

İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Haksız Fatura Kesildi

Zeynep

Millenicom

13 Ocak 02:50

476

Millenicom internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 5 Aralık 2025 tarihinde, sonrasında da farklı tarihlerde olmak üzere toplam dört kez çağrı merkezini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak her defasında talebim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir iptal kayıt numarası verilmedi ve aboneliğim...

Millenicom Fesih Sonrası Haksız Faturalandırma ve Bilgilendirme Eksikliği

İbrahim

Millenicom

08 Eylül 2025 17:25

1.172

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 3-4 ay önce feshetmek için başvuruda bulundum. Fesih işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iptal işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi. Buna rağmen, interneti hiç kullanmadığım ve cihazları da iade ettiğim halde üzerime faturalar çıkarılmay...

Fesih Sonrası Haksız Borç Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Muhammed

Millenicom

07 Aralık 2025 00:20

289

Millenicom internet aboneliğimi Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak feshetmek için talepte bulundum. Ancak fesih işlemini zamanında gerçekleştirmedikleri için, bu gecikilen süre içinde tarafıma 884,95 TL tutarında bir fatura yansıttılar. Aboneliği sonlandırmak istememe ve fesih talebi...

1 Destek