to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom taahhütsüz internet paketi kullanıyordum. 28.10.2025 tarihinde hattımda kesinti yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak 36 saat boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı, bu nedenle hattımı iptal ettirdim. İptal işleminin ardından bugün tarafıma SMS ile 749,99 TL “arıza çözüm ücreti” adı altında bir tutarın sonraki faturama yansıtılacağı bildirildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir bilgi göremediklerini ve hiçbir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Bu ücretin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum ve faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Abone numaram: 5642788.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...
Millenicom’dan aldığım “16 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” internet paketinde yaklaşık 20 gündür bağlantı kopmaları yaşamaktaydım. 08.09.2025 tarihinde bu sorunla ilgili bir arıza kaydı oluşturdum. Yapılan kontroller ve Türk Telekom saha teknisyenleri ile yapılan görüşmeler sonucunda, sorunun port çak...
Millenicom internet sağlayıcısı taahhütsüz internet kullanıcısıyken başka bir operatöre geçme kararı aldım ve söz konusu sağlayıcıya online işlem menüsünden 5421926 numaralı aboneliğimin iptal işlemini başlattım. 10.12.2025 tarihinden beri farklı bir operatör tarafından internet aboneliğim başlatıld...
Millenicom fiber internet aboneliğimde, 18-21 Temmuz tarihleri arasında bağlantı kopukluğu yaşadım. Millenicom bana mesaj göndererek bu üç gün için ücret alınmayacağını ve sorunun sistemsel bir hata olduğunu kabul etti. Arıza için gelen ekipler de binada, modemde veya hatta herhangi bir sorun olmadı...
13.10.2025 sabahı internet bağlantım aniden kesildi ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bir gün sonra Millenicom ekibi arızayı gidermek için geldi. Ancak ekip, bana herhangi bir onay sormadan ve yapılan işlemi açıklamadan müdahalede bulundu. Sonrasında faturama 749,99 TL işlem ücreti yansıtıldığını...
Yorumlar