to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 sabahı internet bağlantım aniden kesildi ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Bir gün sonra Millenicom ekibi arızayı gidermek için geldi. Ancak ekip, bana herhangi bir onay sormadan ve yapılan işlemi açıklamadan müdahalede bulundu. Sonrasında faturama 749,99 TL işlem ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücreti itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ekip tarafından bina içi müdahale yapıldığı ve bu yüzden ücretin iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak ekipten kimse benden onay almadı, ne yaptıklarını da belirtmediler. Ayrıca aynı ekip, başka bir dairenin internetini yaparken benim hattımı bozmuş ve bu sorun yaşanmıştı. Şu anda bağlantım çalışıyor, ancak bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum.
Millenicom’dan, onayım olmadan yapılan işlem için tarafıma yansıtılan 749,99 TL tutarındaki arıza giderme ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 5684545, adresim: Bolu Merkez Borazanlar Mah. 433. Sok. No:3/3 Özkan Apt.
Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle 1 Kasım 2025 tarihinde arıza bildirimi yaptım. İlk başta genel arıza olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı söylendi. Bugün internetim tekrar geldi, ancak eve veya siteye hiçbir ekip gelmediği halde, sanki iç tesisatta özel bir müdahale yapılmı...
İnternet bağlantım da sorun yaşadığım için 25.06.24 tarihinde Millenicom'a arıza kaydı oluşturdum. Bu sorunum yaklaşık yarım saat sonra düzeldi. Ertesi gün arıza ekibi beni aradı. Bende sorunumun kalmadığını ve gelmelerine gerek olmadığını belirttim. Onlarda arızayı kaydını kapatıyoruz o zaman dedil...
Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafıma 26 Temmuz 2025 tarihinde gelen bilgilendirme mesajınızda, internet bağlantımda yaşanan bir arızanın "bina içi veya dışı tesisata yapılan müdahale sonucunda çözüldüğü" ve bu işlem için 749,99 TL tutarında bir ücretin bir sonraki faturama yansıtılacağı belirtilm...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip gelip sadece fiber kablonun ucunu değiştirdi ve sorun giderildi. Ancak bu işlem sonrası faturama “bireysel fiber teknik destek ücreti” adı altında 749,99 TL gibi fahi...
Millenicom fiber internet aboneliğimde, 18-21 Temmuz tarihleri arasında bağlantı kopukluğu yaşadım. Millenicom bana mesaj göndererek bu üç gün için ücret alınmayacağını ve sorunun sistemsel bir hata olduğunu kabul etti. Arıza için gelen ekipler de binada, modemde veya hatta herhangi bir sorun olmadı...
Yorumlar