to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Millenicom aboneliğimi (abone no 5458648) sonlandırdım ve ardından fiber cihazımı iade etmem talep edildi. Süresi içerisinde cihazı iade ettim. Daha sonra tarafıma gelen SMS'de cihazımı iade etmediğim, etmezsem cezai ücret ödeyeceğim bilgisi paylaşıldı. Millenicom çağrı merkezini aradığımda sistemlerinde böyle bir bilgi olmadığı, mesajın yanlışlıkla gitmiş olabileceği devam eden süreçte ücret tekrar talep edilirse kendilerini aramamı ve iptali sağlayacaklarını belirttiler. Kaldı ki daha sonra ilgili mesajın hatayla gönderildiğine dair bir SMS gönderildi. Bugün ise Millenicom tekrar arayarak cihazı iade etmediğim için 2000 TL ve faizi ödemem gerektiğini ilettiler. Ardından tekrar aradığımda cihazı daha önce iade ettiğimin bilgisini verdim ancak modeme ek olarak ont denilen bir cihazın daha bana verildiğini ve bu cihazı iade etmediğim gerekçesiyle para cezası istediklerini öğrendim. Ne kurulum esnasında ne de iptal sonrasında böyle bir cihazın evime takıldığı bilgisi verildi bana. Üstelik bu cihazın nerede takılı olduğunu, nasıl sökeceğimi de bilmiyorum. Dahası bu aboneliğin olduğu ev kiraydı ve ben kiracıydım. Bu cihaz eğer takıldıysa nasıl alacağımı da bilmiyorum. Hiçbir bilgi vermeden, nereye takıldığını bilmediğim (tabi eğer taktılarsa) bu cihazı iade etmediğim için benden ücret talep ediliyor. Sürece ilişkin tüm ekran görüntülerini ekliyorum. İlgili ücretin iptalini bir an önce talep ediyorum.
Millenicom internet sağlayıcısına abone olmuştum. Yaklaşık 5 ay internet hizmetini ücreti karşılığında kullandım. Ancak abonemi sonlandırdığımda benden cihazın gönderilmesi için adres ilettiler. Gönderici ödemeli olarak cihazı gönderdim. Ancak daha sonra SMS ile Cihazı iade etmediğiniz için 2.000,00...
Yaklaşık 1.5 - 2 ay önce Millenicom fiber ev interneti aboneliğimizi iptal ettik. Ardından modemlerini belirttikleri adrese kargoladık, ellerine ulaştığında mesaj olarak teslim alındığı bilgisi tarafımıza ulaştı. Fakat aradan 1 hafta geçtikten sonra bir mesaj daha geldi ve 2000 TL modem iadesi yapma...
Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana haksız yere 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın nedeni olarak ont cihaz bedeli gösteriliyor. Ancak, ilk kurulum sırasında Millenicom tarafından herhangi bir ont cihazı getirilmedi; evde zaten mevcut olan ve üzerinde “evd...
Millenicom'dan internet aldım. Geldiklerinde sadece modem getirdiler; başka hiçbir cihaz getirmediler ve kurulumu da yapılmadı. Aboneliğimi iptal ettiğimde, modemi, bağlantı kablosunu ve güç kablosunu, kısacası bana ne getirdilerse aynısını iade ettim. Evde daha önceden takılı olan, bana ait olmayan...
Millenicom Fiber internet aboneliğimin iptal işlemi için çağrı merkeziyle görüştüm ve bana sadece modem ile adaptörü iade etmem gerektiği bildirildi. Modem ve adaptörü kargo ile iade ettim, elimde kargo teslim mesajı da mevcut. Ancak 16.08.2025 tarihinde, modem ve ürünlerinin iade edilmediği gerekçe...
Yorumlar