Yanlış Modem İadesi Nedeniyle Haksız Fatura

Yaklaşık 1.5 - 2 ay önce Millenicom fiber ev interneti aboneliğimizi iptal ettik. Ardından modemlerini belirttikleri adrese kargoladık, ellerine ulaştığında mesaj olarak teslim alındığı bilgisi tarafımıza ulaştı. Fakat aradan 1 hafta geçtikten sonra bir mesaj daha geldi ve 2000 TL modem iadesi yapmadığımıza dair fatura çıkarılacak diye. Defalarca aradık, konuyu değerlendirip geri döneceğiz dediler fakat hiçbir gelişme yok. Ont cihazını teslim etmemişsiniz deniyor, fakat ilk kuruluma gelen ekip Ont takmadı, sadece ethernet kablosu üzerinden modem takıp gitti. Ont olsa onu da iade ederdim. (Cihazlara hakimim telekomünikasyon çalışanıyım.) Bir türlü bizi kaale almayıp geçiştiriyorlar ve sonucunda 2000 TL fatura çıkarttılar. Kesinlikle bu firmadan hiçbir ürün, abonelik vs önermiyorum...