Millenicom Altyapı

15 günde bir devamlı internet kesiliyor, bu firmaya geçtiğime bin pişman oldum. Müşteri temsilcine bağlanmak imkansıza yakın bir firma. 15 günde bir internet kesiliyor ama faturada vermedikleri hizmet bedelini hiç düşmüyorlar. Çağrı merkezini arayana kadar firma bilgilendirme mesajı bile atmıyor, ça...

Millenicom interneti 2 senedir kullanmaktayım. Binamızda yürütülen fiber çalışmaları sonucunda tüm bina fiber internete geçiş sağladı. Fakat ben fiber kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda; Öncelikle nasıl bir çağrı merkezi varsa yeni kurulum yaptırmayacaksanız kendilerine ulaşmanız mümkün ...

Millenicom'dan 14.07.2025 aboneliğim başladı. İnterneti düzgün kullanamadım. 16.07.2025 arıza kaydı oluşturdum. Arıza iç tesisat veya modem de çıkarsa 790₺ ücreti onayladım. Arızam 26.07.2025 tarihinde altyapı sağlayıcı sahasındaki dolaptaki arıza çözümlendi. Evimin içinde hiçbir şey yapmamasına rağ...

1 seneden uzun süredir Millenicom kullanıyoruz. Binada herhangi bir kapı açılınca internetin kesilmesi, sebepsiz yere modemdeki ışıkların sönmesi ve her gün defalarca modem resetlemek zorunda kalmamız gibi sorunlar yaşıyoruz. Reklamlara kanıp başka bir firmadan geçmiştik, ancak şimdi pişmanız. Firma...

Biz, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden memnun kalmadığımız için internetimizi değiştirmek istedik ve Millenicom'a geçtik. Ancak aynı müşteri temsilcileriyle karşılaştık, altyapı değişmedi ve modem değiştirmek gibi bir işlem yapılmadı. Üç kez müşteri temsilcisi değiştirdik fakat yine de bir türlü k...

Millenicom müşteri hizmetlerinin +90 850 333 03 33 numarasını arıyoruz, bütün kombinasyonları denememe rağmen müşteri yetkilisine bağlanamadım. Mail attım, dönüş yapılmadı, WhatsApp hattına mesaj yazıyorum, cevap vermiyorlar. Bu ne iş.? Faturamı iki katına çıkarmışlar, muhatap bulamıyorum.

Mart ayında yeni evime taşındım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, taşınacağım adreste 100 Mbps hızında internet alabileceğimi söyledi. Eğer bu hızı alamazsam cayma bedelini ödeyebileceğimi belirttim. Temsilci, birebir 100 Mbps hızın yeni adresime geleceğini garanti etti. Millenicom...

Millenicom internet şirketinin 3 yıldır abonesiyim. Bu kadar sorunlu bir şirket daha görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak tamamen hayal ve arızalar bitmiyor. Sürekli kesinti yaşanıyor ve altyapı çalışması denilerek geçiştiriliyor.

Sayın Yetkili, Teknoloji ve bilişim alanında faaliyet gösteren firmamız, uzun süredir Millenicom aboneliği üzerinden sağlanan 75 Mbps hızındaki internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşamaktadır. Bu durum, iş süreçlerimizi doğrudan etkilemekte ve önemli ölçüde iş gücü kaybına sebep olmaktadır. Yak...

İnternet le ilgili uygun fiyat diye uygun alt yapi var diyorlar. 2 gün boyunca aradım ve net cevap alamadım. Sonra alt yapi dolu diyorlar. Defalarca aramana rağmen oyalıyorlar. Sonra aboneliği iptal ettim. Ucuz ve esnek diye tercih etmiştim maalesef.

5639954 abonelik numaram ile ilgili olarak, VDSL uyumlu altyapınız olduğu belirtilmesine rağmen abone olduktan sonra VDSL portunun dolu olduğu ve ADSL hizmeti verileceği söylendi. 16 Mbps hız vaat edilirken yalnızca 2 Mbps hız alabiliyorum. Hiçbir şekilde kurulum talebim olmadığı halde kurulum ücret...

Yaklaşık 9 aydır Millenicom internet üyesiyim. Adres değişikliği nedeniyle modem altyapısını yeni taşındığım eve taşımak zorundayım. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için internet üzerinden nakil işlemlerini başlattım ve ek ücret talebini de kabul ettim. 1 hafta geçtikten sonra altyapı olmadığı ve ...

Millenicom adlı internet servis sağlayıcıdan internet alıyorum. 12 gündür internetim yok. Hiçbir şekilde müdahale yapılmıyor. 5 gündür her gün arıyorum. Altyapıda 3 şahıs kaynaklı kablo sorunu var diyorlar. Telekom altyapı şikayeti aradığımda servis sağlayıcınızla görüşün deniyor. Çözüm bulamadılar....

14 gündür VDSL sorunumuz var. DSL ışığımız yanmıyor. Hatta sinyal yok. Müşteri hizmetlerini aradık herkes ayrı telden çalıyor. Hatta birisi DSL ışığı yanmıyor dedim, Beyefendi ip adresi alamıyorsunuz dedi. Gerçekten çok amatörce Sahada adamları yok. Düzeltmiyorlar. Düzeltemiyorlar.

20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmeti Millenicom üzerinden alıyorum, altyapı Türk Telekom’a ait. Her gün “bugün yapılacak” şeklinde mesaj geliyor ama hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Arıza kaydı açtırmama rağmen sürekli oyalandım. Bu süreçte internet erişimim hiç olmadı, ciddi mağduriyet yaşad...

Millenicom internet firmasını kullanıyorum. Altyapım 85 Mbps destekliyor ve ben de maksimum 75 Mbps verecek paketi kullanıyorum. Ancak şu anki internet hızım, altyapımın vaat ettiğiyle kıyaslandığında yarı yarıya. Madem bu hızı sağlayamayacaksınız, ben neden yüksek ücretli bu paketi kullanıyorum? Ba...

Millenicom 5623102 numaralı aboneyim. 16 Temmuz'dan bu yana internet yok. Altyapı sağlayıcısı, genel çalışma nedeniyle sürekli mesaj atıyor ve verilen saat sürekli ileri atılıyor. Online eğitime girmem gerekiyor, evde internet yok. Acil çözüm istiyorum. Yukarı mahallemizde internet var, çekiliyor. N...

Millenicom internet kullanıcısıyım. (Bağlantı adresim: 5208832 ) Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden yapılan her talebe “altyapı çalışması var” denilerek geçiştiriliyorum fakat ne çalışmanın süresi...

Tam 20 gündür evimde internet yok! Defalarca aradım, kayıt oluşturdular, ama ne gelen var ne giden. Her aramamda aynı otomatik cevaplar, boş vaatler, sıfır çözüm! İnternetim kesik, işlerim aksadı, evimde TV bile izleyemiyorum. Bu kadar sorumsuz, bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Teknik destek s...

Millenicom 1 haftadır internetimizin altyapı problemleri nedeniyle kesik olduğunu söylüyor ve her gün bir sonraki gün gelecek diyerek geçiştiriyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor ve gerçek tarih verilmiyor. Uydurma saatlerle geçiştiriyorlar. Sabah gelen mesajda akşam saat 16.03'de internetin ...

İki üç aydır kopma problemi yaşıyorum. Fiber altyapı kabloları dairenin önüne kadar çekildi, fakat daireye çekilmedi. Arıza olduğunu bildiriyorum, arıza kontrolüne gelen Türk Telekom yetkilileri 'Siz Millenicom kullanıcısı olduğunuz için biz fiber kablolarını çekemeyiz.' diyorlar. Millenicom'u arıyo...

Adres değişikliği nedeniyle yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için Millenicom, fiber modemi teslim etmemi istedi. Ben de gönderdim. Bana sürekli 'fiber cihazımızı gönderin' diye mesaj atıyorlardı. Ben de gönderdiğim için önemsemedim. Bugün ise faturama 2000 TL yansıtmışlar. Hem de 300 TL'lik bir...

Yaklaşık 2 buçuk aydır Millenicom evde internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps hızında internet kullanıyorum. Firmanın sağlamış olduğu internet kablosuz bağlantı ile şimdiye kadar speed test ölçümlerimde maksimum 41 Mbps hıza ulaştı fakat bu hızı bile veri olarak hiç almadım. Düzenli olarak kesilmeler, ...

10 gündür müşteri temsilcilerine bağlanamıyorum. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. İlgi ve alaka yok. Abone olacağımız zaman ilgili davranıyorlar, ancak sonrasında kimseye ulaşamıyorsunuz. Sağlam bir kurumla çalışmanın önemli olduğunu düşünüyorum. En azından karşınızda muhatap bulabilmelisiniz.