to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos tarihinde İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Kovan Sokak’taki adresimde, binanın dışındaki fiber kablosu koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım (5530493) ile ilgili olarak Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Önce arızanın giderildiği ve modeme internet geldiği söylendi, fakat kablo fiziksel olarak kopuk olduğu için bu mümkün değildi. Sonrasında teknik ekip gelip sorunu tespit etti, ancak “biz yapamayız, başka bir ekip gelecek” denilerek işlem yapılmadan ayrıldılar. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Binadaki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşayıp şikayet etmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için iki kurum arasında mağdur ediliyoruz.
Yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte faturama ücret yansıtılacağı söylendi. Ben, öncelikle kopan fiber kablonun acilen onarılmasını ve internetimin tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca kullanamadığım süre boyunca faturamdan ücret düşülmesini talep ediyorum. 1 yıllık taahhütlü faturam bulunmakta ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Millenicom Limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 9902696). 18.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun kaynağı olarak altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’un kablo kopukluğu gösterildi, ancak bu süre zarfında...
10 gün önce eve Türk Telekom'un altyapısı olan Millenicom'dan internet bağlattım. Bağlayan ekip Türk Telekom elemanlarıydı. Bağlarken dediler ki 10 gün içerisinde kopma yapar, ararsın gelir yaparız. Aradım, ulaşamadım arkadaşlara. Sonra Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar. 1 gün so...
29 Temmuz’dan beri Millenicom fiber internet hizmetimizde sürekli kopmalar yaşanıyordu ve bu tarihten itibaren tamamen internetimiz kesildi. İlk başta altyapıdan kaynaklı geçici bir durum olabileceğini düşündük, ancak sorun devam edince 31 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip, herhang...
8 Eylül’den bu yana Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür mesajı alıyorum, fakat sorunum çözülmüyor. Al...
5629580 abone numaralı Millenicom ev interneti kullanıyorum. İnternetimde ara ara internet bağlantısı kopuyordu arıza kaydı açmaktan başka çarem olmadığı için arıza kaydını açıp bekliyordum. 2. Gün içerisinde düzeliyordu 24 Temmuz bir kez daha arıza verdi. Ve bir daha internete giremedim (3 Ağustos)...
Yorumlar