Ana Sayfa
Millenicom
Altyapı
Millenicom İnternet Kopmaları Ve Çözümsüz Şikayet Kayıtları Mağduriyeti

ID:33513852

Kıvanç sonucu yetersiz buldu

Millenicom İnternet Kopmaları Ve Çözümsüz Şikayet Kayıtları Mağduriyeti

Kıvanç

Millenicom

29 Ağustos 2025 10:24

906

Millenicom VDSL hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 5264906). İstanbul Gaziosmanpaşa'daki adresimde aylardır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Son 24 saattir ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce defalarca şikayet kaydı açtım, ancak sorun çözülmeden kayıtlar kapatılıyor ve hizmet alamamaya devam ediyorum. Ayrıca açtığım şikayet kayıtları da hemen kapatılıyor, bu duruma dair görseli de ekte paylaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde de kalıcı bir çözüm sunulmadı, problem sürekli tekrarlıyor.

Her ay 580 TL düzenli ödeme yapıyor ve taahhütlü paket kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir devam eden bu kesintiler nedeniyle mağduriyetim artıyor. Sürekli bağlantı kopması ve hizmet alamama sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

millenicom-internet-kopmalari-ve-cozumsuz-sikayet-kayitlari-magduriyeti-1.jpg

Gelişme

27 Eylül 2025 12:02

Yaklaşık 6 aydır Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde günün her saatinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Müşteri numaram: 5264906. Neredeyse her gün bağlantı tamamen kopuyor ve modemdeki tüm ışıklar sönüyor. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, sorun çözülmeden kayıtlar kapatılıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Şimdiye kadar teknik servis yönlendirilmedi, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Ayrıca, mevcut şikayet kayıtlarım çok fazla olduğu için yeni bir kayıt da açamıyorum. Ekte bu duruma ilişkin görseli paylaşıyorum. Düzenli hizmet alamadığım halde her ay 600 TL ödeme yapıyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse teknik servis gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kıvanç

31 Ağustos 2025 15:37

Sorunum giderilmediği için size teşekkür edemiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Her Akşam Tekrarlayan Bağlantı Kopmaları Ve Çözülmeyen Sorun

Samet

Millenicom

15 Ağustos 2025 02:11

637

Millenicom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık her gün saat 19:00’dan sonra, 15-20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemimde bu sırada DSL ışığı sönüyor ve internet ışığı kırmızı yanıyor, yaklaşık 10 saniye sonra bağlantı tekrar geliyor. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. Bu ...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

İsmail

Millenicom

03 Ağustos 2025 09:40

789

"Sorunumun evimdeki hattan olduğunu tespit edip arızayı çözdüler teşekkür ederim"

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Millenicom Aboneliğimi Sonlandırmak Zorunda Kalacağım

Ali

Millenicom

01 Eylül 2025 14:11

695

Millenicom VDSL internet hizmetimde 4 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süre zarfında interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreter ile görüşebildim ve otomatik olarak arıza kaydı oluşturuldu. Şu ana kadar ...

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Emre

Millenicom

09 Ekim 2025 11:06

396

Millenicom VDSL internet hizmetimde 3 gündür (toplam 72 saattir) sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorun İstanbul Esenyurt adresinde meydana geliyor ve bu süre zarfında interneti hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafım...

Sık Sık Kopan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Julide

Millenicom

24 Eylül 2025 22:03

473

Millenicom VDSL internet aboneliğimde aylardır sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bazen çok sık, bazen daha seyrek şekilde internetim kesiliyor. Sivas Yeşilyurt bölgesinde ikamet ediyorum ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defal...