Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Zorunlu İptal Etme Haksız Fatura İadesi Talebi

Millenicom aboneliğim sırasında yaşadığım aktivasyon sorunu nedeniyle 24 Aralık ile 31 Aralık tarihleri arasında internetim bir hafta boyunca tamamen kesildi. Bu süre içerisinde sorun çözülmeyince mecburen başka bir internet sağlayıcıya geçiş yaptım. Buna rağmen Millenicom tarafından ısrarla iptal etmeyin denilerek adeta aboneliği sonlandırmamam için zorlandım.

Tüm bu yaşananlara ek olarak, kullanmadığım internet hizmeti için fatura düzenlenip tarafıma gönderildi ve ne yazık ki bu faturayı 9 Ocak tarihinde ödemek zorunda kaldım. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemem tamamen haksız bir durumdur.

Millenicom’dan talebim, kullanmadığım internet hizmetine ait ödediğim bu faturanın tarafıma iade edilmesidir.