Acil İnternet Hız Sorunu Ve Yüksek Ping Şikayeti

Millenicom abonesiyim ve 2 gündür internet hizmetimde sürekli hız yavaşlaması ve çok yüksek ping/gecikme sorunu yaşıyorum. Gün içinde hangi saatte kullanırsam kullanayım bağlantı stabilleşmiyor ve özellikle oyun oynarken, yayın izlerken ve genel kullanımda hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, tarafıma herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve açtığım destek talepleri de otomatik olarak bot tarafından kapatıldı. Ancak sorun aynen devam ediyor, bağlantı kalitemde hiçbir iyileşme olmadı.

Millenicom’dan beklentim, abone numaram üzerinden hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesi, hız ve ping sorununa neyin sebep olduğunun tespit edilmesi ve sorunun kalıcı olarak giderilmesidir. Abone numaram: 9961629. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.