Ana Sayfa
Millenicom
Arıza
Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:34414112

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ali

Millenicom

01 Aralık 2025 21:30

432

Millenicom internet aboneliğimde uzun süredir ara ara kopma sorunu yaşıyordum, ancak özellikle bugün sorun dayanılmaz hale geldi. Son bir saat içinde 3-4 kez, maç izlerken ise 45 dakika içinde tam 5 kez bağlantı koptu ve yayını takip edemez hale geldim. İnternet hem sık sık kopuyor hem de hız olarak oldukça yetersiz kaldığı için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir temsilciye bağlanamadan, otomatik sesli yanıt sisteminden "herhangi bir sorun yok" denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle ne arıza kaydı açtırabiliyorum ne de yaşadığım problemle ilgili gerçek bir destek alabiliyorum.

Ben düzenli olarak internet faturamı ve ayrıca maç izlemek için kullandığım platforma da ücret ödüyorum, ancak bu bağlantı kopmaları yüzünden satın aldığım hizmetlerden yararlanamıyorum. Millenicom’un bağlantı kopma ve yavaşlık sorununu kalıcı şekilde inceleyip gidermesini ve müşteri hizmetleri tarafında da sorunun gerçekten inceleneceği bir destek sağlamasını talep ediyorum.

millenicom-internetimde-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Ali

22 Aralık 2025 17:55

Bu konu ile ilgili hiçbir iletişime geçmemelerini bir kenara bıraktım, 3 gündür internet hiç yok arıza kaydı bıraktım bekliyorum. Bugün sorunun çözümü için aranıp onay alınacağını söylediler ve arayan numarayı 3 kere cevaplamama rağmen hat düşüyor, sonuç yok. Geri aradığımda tekrar arıza kaydı almıyorlar sadece aranacaksınız diyorlar. Kesinlikle bir muhataba zaten ulaşamıyorsunuz sesli yanıt sistemi yüzünüze kapatıyor. Millenicom pişmanlıktır.

Ali

23 Aralık 2025 18:04

Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Türk Telekom geldi binadaki kablo bozuk birine yaptırın bizlik değil dedi ve gitti. Gitmeden de fiberin ucunu kesti. Kabloyu çekecek ve sonlandıracak birini bulamıyorum şimdi. Anlatınca şaka gibi geliyor ama buyurun çözüldü denilen sorunun fotoğrafı ektedir.

Ali

26 Aralık 2025 14:06

Arkadaşlar sorunu kökünden çözdüm. Benzer sorunu yaşayanlar için yazıyorum. E devlet'e giriyorsunuz Millenicom abonelik fesih iptali diyorsunuz sorun kökünden çözülüyor. Sadece modemi 14 gün içinde verecekleri adrese geri göndermeniz gerekiyor. 1 aydır kullanamadığınız internetin parasını da alıyorlar ama sonuçta sorun kökünden çözülüyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlığına Çözüm Bulunmuyor

Emirhan

Millenicom

14 Temmuz 2025 17:00

811

Millenicom abonesiyim. Son 1 aydır aldığım internet bağlantısında sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Millenicom ise bu konuda hiçbir çözüm bulamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyoruz. Bot aramalarında sorunların yaşandığı ve kısa süre içinde çözüleceği belirtiliyor fakat i...

1 Destek

1 Yorum

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Seyfullah

Millenicom

02 Ağustos 2025 19:29

880

Yaklaşık iki haftadır Millenicom internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım defalarca kopuyor ve neredeyse hiç verim alamıyorum. Sunulan hizmetin kalitesi, ödediğim fiyata kesinlikle karşılık gelmiyor. Sorunu çözmek amacıyla müşteri temsilcileriyle iletişime ...

Millenicom Müşteri Hizmetleri Ve İnternet Sorunlarıyla İlgili Yaşadığım Mağduriyet

Onur

Millenicom

17 Haziran 2025 00:46

761

Millenicom internet kullanıcısıyım. Bir haftadır yaşadığım sorunu birkaç gündür arayarak bildiriyorum. Fakat bugün üç defa aramama rağmen, ilkinde 'modemi resetleyin, güncelleme gönderdim' denilerek, her bilgisayardan anlayan kişinin bildiği şekilde modemi sıfırlamam istendi. Eğer sorun tekrar eders...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Can Sıkıyor

Oğuzhan

Millenicom

13 Ocak 2025 19:39

760

Millenicom abonesiyim. Abone olduğum günden beri hız sorunu ve bağlantı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Bugün ise internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Modemi ve kablolarımı kontrol ettiğimde sorun olmadığını gördüm. Şikayetimi yazarken bile 3-4 defa bağlantı koptu. Müşteri hizmetlerini arayıp arız...

Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternet Bağlantısının Kısa Süreli Defalarca Kesilmesi

Abdurrahim

Millenicom

04 Haziran 2023 18:47

505

Evde yaklaşık iki yıldır Millenicom internet kullanıyoruz. Daha önce de ara ara yaşanmakla birlikte son zamanlarda online dersler vesilesiyle ciddi bir internet sorunum olduğunu fark ettim. İnternet gün içerisinde bazı günlerde yüzlerce kez kopuyor. 30-40 Sn. İçince tekrar geliyor. Fakat bu sırada b...