Millenicom'da Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek!

Millenicom üzerinden aldığım taahhütsüz internet hizmetinde son 2 saattir sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve çok yüksek ping/jitter sorunu yaşıyorum. İnternet sitelerine bağlanırken uzun süre beklemek zorunda kalıyorum, bağlantım bir an normal çalışırken bir anda tamamen kopuyor ya da hızım ciddi şekilde düşüyor.

Bu durumu doğrulamak için farklı ve bilinen kurumsal hız testi siteleri üzerinden defalarca test yaptım. Her seferinde ping ve jitter değerlerinin anormal derecede yüksek olduğunu, hızın ise son derece stabil olmayan ve istikrarsız olduğunu gördüm. Tüm bu testlere ve gözlemlerime rağmen hala sağlıklı, stabil bir internet hizmeti alamıyorum.

Millenicom’un, paketimde vaat edilen hız ve hizmeti kesintisiz ve stabil şekilde sunmasını talep ediyorum. Yasal olarak taahhüt ettikleri hizmeti eksiksiz vermek zorundalar. 5702941 numaralı hizmetim için altyapımın ve hat değerlerimin acilen detaylı şekilde kontrol edilerek bu sorunun kalıcı biçimde giderilmesini istiyorum.

Millenicom üzerinden aldığım taahhütsüz internet hizmetinde son 2 saattir sürekli hız düşüklüğü, kopma ve ciddi seviyede ping/jitter sorunları yaşıyorum. İnternet sitelerine bağlanırken uzun süre beklemek zorunda kalıyorum, bağlantım bir an normal iken bir anda kopuyor ya da hız çok düşüyor.

Bu durumu doğrulamak için farklı ve bilinen kurumsal hız testi siteleri üzerinden birçok kez test yaptım ve her seferinde ping/jitter değerlerinin anormal derecede yüksek olduğunu, hızın da istikrarsız olduğunu gördüm. Buna rağmen halen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.

Millenicom’dan, paketimde belirtilen ve bana vaat edilen hız ve hizmeti kesintisiz ve stabil biçimde sunmalarını istiyorum. Yasal olarak taahhüt ettikleri hizmeti eksiksiz vermek zorundalar. 5702941 numaralı hizmetim için altyapımın ve hat değerlerimin acilen kontrol edilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.