Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptalinde Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
16 Eylül 2025 17:52
568

Bu firmaya müşteri olmadan defalarca kez düşünmelisiniz. Millenicom aboneliğimi yurt dışına yerleşecek olmam sebebiyle iptal etmek istiyorum.
Fakat müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde iptal edilmesi üzere uzman arkadaşlara yönlendirdiklerini söylüyorlar fakat uzman arkadaşa bir türlü bağlanamıyorum.
Görsellerini de paylaşıyorum. 32 dakika çağrıda bekledim kimseye bağlamadılar ve çağrı kendiliğinden sonlandı. Daha sonra tekrar aradım tekrar bir bekleme içerisine girdim bu seferde 19 dakika sonra tekrar çağrı düştü ve yine iptal talebi için yönlendirdikleri arkadaşa bağlanamadım.
Arayarak sonuç alamayınca abonelik iptal talebim için firmanın adresine mail attım mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri edinme noktasında defalarca kez arıyorlar, teklifler verip ilgileniyorlar. Ancak iptal etmek istediğimde bir muhatap dahi bulamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ekim 2023 14:20
157
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yılmaz
23 Temmuz 2024 22:40
560
Millenicom İnternet Aboneliğimi İptal Edemiyorum

profile
13 Ağustos 2024 15:16
1.250

profile
06 Ekim 2023 15:19
1.031
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri