to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden “100 Mbps’e Kadar Gerçek Sınırsız” internet aboneliği kullanıyordum. Üyelik açarken bana faturamın yıl sonuna kadar 500 TL civarında sabit kalacağı söylenmişti. Ancak 1 Kasım’da faturamı 690 TL’ye çıkardılar. Bu nedenle 28 Ekim’de e-Devlet üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ardından beni aradılar, iptal etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen uzun süre ikna etmeye çalıştılar ve işlemi uzattılar. İş yerinde olduğumu, müsait olmadığımı ve aboneliğimin hemen iptal edilmesini istediğimi açıkça söyledim, onay verdim. Buna rağmen hâlâ iptal işlemini gerçekleştirmediler ve “bildirim sunmamız lazım” gibi gerekçelerle süreci uzatmaya devam ettiler.
Ayrıca, bana 600 TL gibi bir hizmet bedeli faturası yansıttılar. Aboneliğim taahhütsüzdü ve kurulum ücretiyle ilgili ya önceden ödeme yaptım ya da bana bu konuda bilgi verilmedi, tam olarak hatırlamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk çektim. Yalnızca iptal başvurusu yaptıktan sonra bana dönüş sağlandı.
Tek talebim, abonelik iptalimin bir an önce gerçekleştirilmesi ve bu süreçte çıkarılan ek ücretlerle ilgili mağdur edilmememdir. Ekstra fatura çıkarılması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...
3 Temmuz 2025 tarihinde, aylar öncesinden taahhüdüm bitmiş olduğu için hem çekim sorunları hem de yüksek fiyat nedeniyle Millenicom internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Paketim başvuru öncesinde 4-5 gün önce yenilenmişti, bu nedenle o birkaç günlük kullanım için fat...
Ağustos başında Millenicom’dan sınırsız internet başvurusu yaptım. Ancak bir aydan fazla süredir evime internet bağlantısı sağlanmadı. Kurulum için gelen ekip, kablo olmadığını ve ekstra ücret karşılığında kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bu nedenle bağlantı yapılmadan evden ayrıldılar. İptal et...
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Millenicom'un 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son zamanlarda sık aralıklarla yapılan fiyat artışlarından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Önceden 540 TL ve ardından 640 TL olarak ödediğim internet faturam, 1 Eylül itibarıyla 760 TL'ye yük...
Geçen ay Millenicom tarafından telefonla aranarak bölgemde fiber altyapı olduğu, bu nedenle tarifemi değiştirmem önerildi. Görüşmede, yeni pakete geçişte ücretsiz modem verileceği, ancak ileride aboneliğimi değiştirirsem modemin geri alınacağı ve yeni faturamın 690 TL olacağı belirtildi. Tüm bu bilg...
Yorumlar