8 Gün Kesintili İnternet Ve Teknik Ekip Yokluğu Ücret İadesi Talebi

Millenicom abonesiyim, Balıkesir Edremit İkizçay’da bulunan adresimde 12.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık 8 gündür evdeyiz; tatil dönemi olduğu için çocuklarla birlikte internet ihtiyacımız çok fazla, ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve ciddi anlamda mağdur olduk.

Müşteri numaram 9415849. Bu süreçte günde iki kez olacak şekilde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve ekiplerin ulaşacağı söylenerek oyalanıyorum. Fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir teknik ekip oldu. Buna rağmen ay sonu geldiğinde ödeme hatırlatma mesajlarını düzenli olarak göndermeye devam ediyorsunuz.

Kesinti yaşadığım bu süre için acil olarak adrese teknik ekip yönlendirilmesini ve internet hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasını, ayrıca interneti hiç kullanamadığım bu mağduriyet günlerine ait ücretlerin fatura tutarımdan iade edilmesini talep ediyorum.